En SMARTMIND, estamos ampliando nuestro departamento de captación y marketing, una de las áreas más importantes de la empresa, ya que aquí se realiza el primer contacto con nuestros potenciales alumnos y clientes. Escuchamos sus preferencias, atendemos sus demandas y respondemos a sus necesidades formativas con nuestros productos y servicios. Te ofrecemos la oportunidad de integrarte en una empresa en pleno crecimiento, con un excelente ambiente de trabajo, en constante evolución y aprendizaje.
¿Te gusta el mundo de la formación? ¿Disfrutas del trato con el cliente? Si tu respuesta es sí, te estamos buscando. Actualmente, estamos en proceso de selección para sumar a nuestro equipo en la oficina de Vigo una persona con experiencia en atención al cliente y/o ventas, apasionada por el área comercial en el sector de la formación.
¿Cómo es la persona que buscamos? Es imprescindible que te guste el trato con el cliente, el telemarketing y el ámbito comercial, además de tener conocimientos informáticos a nivel de usuario y manejo de Redes Sociales. Necesitamos que seas una persona detallista, proactiva, ordenada y, sobre todo, con ganas de aprender y de trabajar.
¿Qué ofrecemos? Un puesto de trabajo fijo y estable con buenas condiciones laborales. La oportunidad de unirte a un proyecto único y desafiante en un entorno de trabajo actual.
Responsabilidades:
1. Contacto tanto con alumnos como con empresas, mediante visitas comerciales.
2. Emisión de llamadas a clientes.
3. Gestión de leads procedentes de campañas y reuniones para generar nuevas matrículas.
4. Recopilación de documentación necesaria de cada alumno.
5. Conversión de leads telefónicamente y generación de nuevos cursos con antiguos alumnos.
6. Colaboración con los equipos de formación y marketing para entender las necesidades de alumnos y empresas, diseñar estrategias y cumplir expectativas.
7. Apoyo en el proceso de onboarding de nuevos alumnos para garantizar relaciones duraderas.
En definitiva, deberás ser capaz de realizar todas estas tareas en sintonía con la cultura y ambiente tan especial de SmartMind.
Requisitos:
* Gran capacidad de sacrificio y trabajo en equipo.
* Responsabilidad y organización.
* Resiliencia, tolerancia a la frustración y adaptabilidad al cambio.
* Preferiblemente experiencia previa con sistemas de gestión de clientes o alumnos, como CRM o ERP.
Beneficios:
* Un proyecto único y desafiante en un entorno creativo y ambicioso.
* Trabajo presencial en nuestras oficinas de Vigo.
* Contrato indefinido y a tiempo completo.
El anuncio original está disponible en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/228395842/especialista-telemarketing-atencion-alumno-lh670-vigo/?utm_source=html
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