Telefónica Global Technology (TGT) es una filial del Grupo Telefónica que proporciona servicios de Sistemas de Información, servicios de Desarrollo, Implantación, Evolución, Mantenimiento, Integración y Consultoría de sistemas especializados en el ámbito de aplicaciones SAP, Appian, Salesforce, BMC, Celonis y Puesto de Trabajo, entre otros.
Es decir, se encarga de la gestión de las Aplicaciones Globales de Telefónica dando soporte a todas las jurídicas del Grupo Telefónica, así como dotar de estos mismos servicios también al mercado B2B Externo.
Los proyectos que se realizan son muy variados, pero todos con un indicador común: el objetivo final es ser el asesor de confianza a alto nivel de nuestros clientes y generar un alto impacto con los proyectos en los que nos involucramos.
El perfil buscado será un/a Consultor/a Especialista funcional y técnico sobre tecnología Salesforce para los diferentes clientes tanto internos del Grupo Telefónica como externos y tendrá la oportunidad de diseñar y construir (configuración, desarrollo, pruebas y despliegues) en nuevos proyectos o evoluciones de los sistemas desarrollados por TGT existentes sobre Salesforce.
Formación académica y conocimientos técnicos:
Titulado Universitario de Grado Superior, Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicación o Licenciatura en Física, Matemáticas o equivalentes.
Conocimientos técnicos:
* Perfil Mixto con experiencia como administrador y desarrollador Salesforce: conocimientos de programación orientada a objetos, lenguajes tipo Java, C++, C#, Apex.
* Conocimientos de modelado y lenguajes de BBDD: Oracle, MySQL, Mongo DB, SQL, SOQL,...
* Programación bajo modelo vista/controlador, por ejemplo Aura, Salesforce Lightning,...
* Conocimiento de tecnologías de integración de sistemas tipo JSON, XML, Web Services, SOAP, Rest,...
* Conocimiento de productos de CRM y en especial de Salesforce y sus diferentes módulos y componentes (Sales Cloud, Vlocity, Service Cloud, Mulesoft, Marketing Cloud, Einstein Wave Analytics,...)
* Conocimientos de herramientas de programación, testing, release: Eclipse, GIT, DEVOPS, Aura, Copado,...
* Deseable conocimientos relativos a los procesos de negocio de CRM en una operadora de telecomunicaciones, especialmente en el segmento de Empresas.
Conocimientos informáticos:
* Soluciones de BSS y en especial de CRM (Salesforce.com, Microsoft Dynamics, Amdocs, Netcraker, Huawei, Oracle CRM, Siebel, Remedy On Demand, B2win, MMC)
* Paquete Microsoft Office (incluido Project)
Competencias y habilidades:
* Proactividad y emprendedor
* Flexibilidad, iniciativa y autonomía
* Capacidad de aprender rápidamente
* Capacidad de trabajo en equipo
* Capaz de gestionar su propio tiempo y entrega.
* Altamente flexible, adaptable y resistente. Capaz de trabajar en un entorno acelerado y lidiar con el cambio.
* Adaptación al cambio
Se valorará:
* Capacidad de análisis y atención al detalle para la optimización de procesos.
* Gestión del Cambio.
* Capacidad de trabajo en equipo.
* Habilidades de comunicación.
Cuando te unes a Telefónica:
Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación, etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.
En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.
Te unes a una compañía cuya actividad se rige por su código ético, Nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos personas que se identifiquen con los mismos, que nos ayuden a tomar decisiones basadas en la integridad, el compromiso y la transparencia y que se comprometan con una gestión ética, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.
Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.
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