SEVILLA A PIE (ANDALUCÍA A PIE), una empresa líder en el sector turístico, está en búsqueda de responsable de operativa de agencia de actividades turísticas.
Responsabilidades :
Identificar nuevos segmentos de mercado
Contactar con clientes potenciales mediante llamadas, emails, redes sociales y visitas comerciales.
Preparar ofertas y presupuestos personalizados.
Atender consultas y solicitudes de información.
Negociar condiciones y cerrar contratos.
Hacer seguimiento post-venta para garantizar satisfacción y fidelización.
Marketing y Promoción
Colaborar con hoteles, restaurantes y agencias.
Transmitir la información de las ventas al equipo operativo (guías, transportistas, proveedores).
Asegurar que las actividades se desarrollen según lo pactado con el cliente.
Resolver incidencias durante la prestación del servicio.
Registrar reservas y contratos en el CRM o sistema de gestión.
Elaborar informes de ventas y previsiones de demanda.
Controlar el cumplimiento de objetivos comerciales.
Requisitos :
Experiencia previa en organización de grupos turísticos o gestión comercial en el sector turístico.
Conocimiento del mercado turístico en Andalucia.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y organización.
Proactividad y capacidad para trabajar de manera independiente.
Idiomas: (Españo y otros idioma relevante como inglés o francés).
Dominio de herramientas digitales para la gestión de reservas y planificación.
Se valorará :
Conexiones previas con agencias de turismo o touroperadores.
Ofrecemos :
Incorporación a una empresa en continuo crecimiento en el sector turístico
Jornada en horario de mañana.
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Buen ambiente laboral y un entorno dinámico.