¿Estas interesado en el mundo sanitario? ¿Te gusta trabajar de cara al público?
En Brandty estamos en la búsqueda de un/a Recepcionista de Clínica Sanitaria apasionado/a por brindar un servicio de calidad en el área de la salud. En este rol, serás el enlace principal entre los pacientes y el personal médico, asegurando una atención personalizada y empática en todo momento.
Responsabilidades:
1. Recepción, atención y asistencia al paciente/cliente:
o Proporcionar información sobre los servicios.
o Responder a preguntas y resolver problemas con interés.
o Contestar llamadas y correos con prontitud y amabilidad.
2. Programación de citas:
o Gestionar el calendario de citas de manera eficiente.
o Coordinar agendas entre personal médico y de enfermería.
3. Registro de pacientes preciso y confidencial.
4. Gestión de archivos y documentación:
o Mantener registros y documentación de forma organizada y confidencial.
o Cumplir con regulaciones de privacidad y protección de datos.
5. Procesamiento de pagos de pacientes y emisión de facturas.
6. Mantenimiento del área de recepción y sala de espera.
7. Asesoramiento y venta sobre productos y tratamientos.
¿Qué se ofrece?
Contrato indefinido.
Jornada completa.
* Formación en FP de administración o similares.
* Experiencia previa en gestión múltiple de agendas, recepción de llamadas y atención al paciente en entornos médicos o de salud.
* Muy valorable experiencia en Centros Políclinicos.
* Manejo de software de gestión clínica y Excel.
Requerimientos competenciales:
* Habilidades excepcionales de interacción con los pacientes para resolver problemas y satisfacer sus necesidades.
* Habilidades de comunicación claras y efectivas, tanto verbalmente como por escrito.
* Capacidad de organización para manejar múltiples tareas y mantener la calma y el orden.
* Discreción en el manejo de información confidencial de los pacientes.
* Adaptabilidad para ajustarse a diferentes situaciones y cambios en el entorno laboral.
* Capacidad resolutiva y para trabajar bajo presión.