CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER
En CaixaBank Payments & Consumer desarrollamos soluciones de pago y financiación que se adaptan a las necesidades reales de las personas y los negocios. Nuestro objetivo es facilitar la experiencia financiera de forma sencilla, ágil y responsable. Desde una visión comprometida con el desarrollo sostenible y el impacto social, trabajamos para que cada solución contribuya a mejorar la vida de nuestros clientes y el entorno en el que operamos.
Descripción de la oferta
Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en gestión de proyectos digitales para liderar la conceptualización, desarrollo y lanzamiento de una nueva aplicación centrada en soluciones de financiación. Este rol será clave en la transformación digital de los productos y servicios de CPC, incluyendo la creación de un Marketplace innovador y competitivo.
¿Qué proyectos desarrollarás?
* La misión del departamento es conceptualizar e implementar soluciones digitales relacionadas al ámbito de los pagos digitales, financiación y consumo. Centrados en el consumidor y evolucionando la experiencia del usuario en respuesta a los nuevas tendencias y comportamientos en entornos digitales.
Responsabilidades Clave
* Liderar la conceptualización, planificación y ejecución de una nueva aplicación centrada en soluciones de financiación, asegurando su entrega en tiempo, forma y calidad.
* Diseñar e implementar la estrategia de digitalización de productos y servicios de CPC (Caixabank Payment & Consumer), con foco en eficiencia operativa, escalabilidad y cumplimiento normativo.
* Coordinar y alinear a múltiples áreas funcionales (jurídico, riesgo, compliance, tecnología, negocio) para garantizar la viabilidad técnica y regulatoria del proyecto.
* Definir y mantener el roadmap del proyecto, incluyendo cronograma, hitos clave, gestión de riesgos y control de presupuesto.
* Establecer y monitorear KPIs operativos y de negocio, asegurando el seguimiento del desempeño del proyecto y la toma de decisiones basada en datos.
* Supervisar la experiencia del cliente desde una perspectiva funcional y operativa, colaborando con UX/UI y tecnología para garantizar una solución intuitiva y eficiente.
* Reportar avances, riesgos y resultados a los stakeholders clave, asegurando visibilidad y alineación con los objetivos estratégicos de la organización.
* Gestionar el presupuesto del proyecto y asegurar la correcta asignación de recursos.
Competencias clave
* Buena capacidad de organización y coordinación para trabajar en entorno ágil
* Capacidad analítica para definir y seguir métricas de rendimiento.
* Orientación a los resultados
* Enfoque centrado en el usuario y sensibilidad a las necesidades del cliente y del mercado.
* Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para gestionar expectativas de diversas partes interesadas.
* Fuerte habilidad para la gestión y resolución de incidencias y toma de decisiones con visión estratégica.
* Buena adaptación al cambio y resiliencia
Requisitos
* 7 a 10 años de experiencia liderando proyectos tecnológicos o digitales complejos, con foco en la gestión integral de iniciativas complejas, desde la definición funcional hasta la implementación técnica.
* Experiencia comprobada en desarrollo de productos financieros digitales, especialmente en medios de pago y financiación o modelos de BNPL.
* Conocimiento profundo de medios de pago, procesos de checkout y modelos de financiación.
* Historial de trabajo exitoso en entornos multidisciplinarios y regulados.
* Conocimientos en usabilidad y experiencia del cliente.
* Experiencia en realizar presentaciones ejecutivas y a niveles directivos
* Acostumbrado a desarrollar múltiples proyectos a la vez con distintos equipos transversales
* Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos multidisciplinarios (aunque sin personal directo a cargo inicialmente).
* Inglés avanzado para interactuar con clientes y proveedores internacionales.
* Experiencia con metodologías Agile y herramientas como Confluence y Rally.
* Titulación universitaria relacionadas al desarrollo de proyecto, Marketing digital, etc.
¿Qué ofrecemos?
Apostamos por el desarrollo de las personas, el bienestar y el compromiso social. Estos son algunos de los beneficios que ofrecemos a nuestro equipo:
* Onboarding personalizado y seguimiento continuo: acompañamos tu evolución profesional con evaluaciones individuales y planes de desarrollo adaptados.
* Formación a tu ritmo: acceso a una plataforma online con un amplio catálogo de contenidos para que tu aprendizaje nunca se detenga.
* Bienestar físico y emocional: iniciativas saludables como fruta fresca, runners y acceso a Wellhub
* Beneficios sociales: seguro de salud, condiciones financieras preferentes, tiquet restaurante… y mucho más.
* Retribución flexible: aplicable a transporte, formación y guardería, para que elijas lo que mejor se adapta a ti.
* Flexibilidad real: flexibilidad horaria, dos días de teletrabajo a la semana y jornada intensiva los viernes y en agosto. 26 días de vacaciones, más el día de tu cumpleaños.
* Compromiso con la sociedad: participamos activamente en iniciativas de acción social que generan impacto positivo.
En CaixaBank Payments & Consumer creemos en la igualdad. Nuestro compromiso con la equidad de trato y oportunidades está presente en todos nuestros procesos, incluido el de selección, que se basa en la capacidad, el mérito y la imparcialidad. Contamos con el distintivo "Igualdad en la Empresa" del Ministerio de Igualdad y participamos activamente en iniciativas sociales que promueven una sociedad más justa e inclusiva.