Teldat es una empresa española líder en el desarrollo de nuevas tecnologías en el sector de las Telecomunicaciones, buscamos incorporar un/a Professional Services Product & Delivery Manager para la gestión integral de servicios profesionales, desde su definición hasta la ejecución.
Funciones
* Soporte global del negocio de servicios que se desarrolla tanto al amparo de las unidades de negocio de producto así como de negocio nuevo y propio de la unidad de servicios.
* Identificar las necesidades y expectativas del cliente a nivel de Servicios Profesionales y en base a un sólido conocimiento del producto y las capacidad del equipo de Servicios Profesionales.
* Diseño de soluciones apalancadas en personal propio y/o de terceros para la prestación de servicios.
* Resolución de servicios de alta dificultad y gestión activa con clientes para poner en valor el servicio ofrecido.
* Control y gestión de ejecución de proyectos de Servicios Profesionales
* Filtrado, negociación y resolución efectiva de conflictos de prioridades en la ejecución de proyectos y establecimiento de medidas para ajustarse a determinadas cargas de trabajo
* Control eficiente de la rentabilidad de los proyectos en ejecución.
* Mejora de procesos y mantenimiento de la política de ejecución de proyectos
* Negociación con partners estratégicos llegando a acuerdos comerciales duraderos en el tiempo.
* Identificación de oportunidades, estrategias y mejoras de procesos.
* Comunicación fluida y coordinación eficiente y efectiva con el equipo de trabajo de Servicios Profesionales.
Formación y experiencia
* Grado o ingeniería.
* 10 años de experiencia en puestos y sectores similares.
* Al menos 5 años de experiencia previa liderando proyectos.
Requisitos
* Habilidades demostradas de negociación y comunicación con áreas directivas, comerciales y operativas.
* Capacidad para trabajar en entornos competitivos fuertes priorizando las diferentes actividades.
* Capacidad para lograr resultados, alta iniciativa y rápida toma de decisiones.
* Experiencia en organizaciones matriciales.
* Fuerte orientación a soluciones.
* Habilidades analíticas.
* Inglés avanzado.
Ofrecemos
* Incorporación a importante empresa líder en su sector.
* Salario competitivo acorde a la responsabilidad del puesto.
* Contrato indefinido.
* Flexibilidad horaria.
* 22 días de vacaciones + 3 festivos de empresa + 8 horas de libre disposición.
* Plan de Compensación Flexible (seguro médico, guardería, transporte, comida...).
* Plan de Formación.
* 2 horas semanales de clases de inglés.
* Plaza de Parking en las instalaciones.