Empresas: Meliá Hotels InternationalComo Housekeeping Manager tu misión será ser rsponsable de todas las tareas administrativas y operativas del departamento y de que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel y marca, se asegura que se implementen los procedimientos de limpieza.
Qué buscamos?
Dos años de experiencia mínima en puesto similar en hotel de 4-5*
Titulación universitaria o formación superior en hostelería o turismo. Se valorarán certificados profesionales en Housekeeping Management o Regiduría de Pisos.
Conocimientos de operativa hotelera.
Habilidades avanzadas en gestión de equipos.
Conocimiento exhaustivo de procedimientos de limpieza y estándares de higiene.
Capacidad para gestionar el presupuesto del departamento de housekeeping.
Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
Comunicación eficaz y habilidades interpersonales.
Vocación de servicio y orientación al cliente.
Capacidad de organización y planificación de tareas.
Proactividad e innovación en la gestión de los procesos de calidad del servicio.
Nivel alto de inglés C1-C2 demostrable, siendo valorable dominio de un segundo idioma.
Requisitos#J-18808-Ljbffr