Realizar los detalles del servicio de acuerdo con los estándares de la empresa para la satisfacción de los huéspedes.
Mostrar una gran actitud y profesionalismo en todo momento para la satisfacción de nuestros huéspedes.
Cumplir con las tareas asignadas del CheckList de recepción para mantener el correcto funcionamiento de nuestra área de trabajo.
Gestiona las llamadas telefónicas de acuerdo con la fraseología establecida para dar un cálido recibimiento al huésped
Dar la bienvenida de acuerdo con el saludo Vidanta establecido por la empresa haciendo sentir al huésped bienvenido.
Dar salida a los folios cero para el correcto manejo de las cuentas de recepción.
Realizar prepagos de acuerdo con las políticas establecidas para facilitar la salida de nuestros huéspedes.