En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a Formador/a No Técnico con experiencia dentro del sector automoción para unirse a nuestro equipo. El objetivo del proyecto es impulsar la formación fortaleciendo tanto las habilidades transversales y soft skills (liderazgo, comunicación, gestión del cambio, gestión del tiempo, trabajo en equipo) como el conocimiento del negocio y competencias comerciales, para garantizar una atención al cliente competente, empática y orientada a resultados.
Entre las funciones del puesto:
Diseñar, planificar e impartir formaciones innovadoras en competencias y negocio, adaptadas a distintos perfiles y canales.
Potenciar habilidades clave como comunicación, venta consultiva, liderazgo y orientación a resultados.
Desarrollar contenidos que impulsen KPI’s de negocio en posventa.
Aplicar metodologías dinámicas que favorezcan la retención y aplicación del aprendizaje.
Evaluar la efectividad de las formaciones y proponer mejoras continuas.
Colaborar en la creación de experiencias de aprendizaje prácticas e impactantes.
Implementar programas de crecimiento personal y nuevas dinámicas pedagógicas.
Participar en eventos vinculados al desarrollo del servicio.
Qué esperamos de ti:
Formación: Grado Medio en Automoción o similar.
Experiencia mínima de 2 años como formador/a técnico en el sector automoción.
Inglés valorable B2.
Experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de materiales formativos.
Buenas habilidades comunicativas y pedagógicas.
Conocimiento y manejo de herramientas para formación presencial, virtual y online.
Manejo de Microsoft Office 365 y programas de diseño (Adobe, Evolution3 u otras plataformas de e-learning).
Qué podemos ofrecerte:
Subvención diaria para la cantina.
Acceso gratuito a transporte de empresa.
Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa.
Acceso subvencionado a formación en idiomas.
Acceso a Plataforma de Formación E-learning.
Beneficios corporativos.
Descuentos en automóviles del grupo.
Hasta el 60% de teletrabajo