Chatbot Flow PopulatorUbicación: Madrid (Remoto)¿Te apasiona la tecnología conversacional y la precisión en los detalles?
Buscamos un/a Chatbot Flow Populator para unirse al equipo del proyecto de una gran marca tecnológica, colaborando en la replicación, traducción y mantenimiento de flujos conversacionales dentro de la plataforma Sprinklr.
Esta posición es adecuado para perfiles metódicos, organizados y con afinidad por la lógica estructurada (condiciones "if/then", variables, mensajes, opciones).
Responsabilidades principalesReplicar flujos existentes de chatbot en Sprinklr para nuevos idiomas o mercados, garantizando la coherencia funcional.Traducir y adaptar mensajes conversacionales al idioma de destino (con apoyo de traductores o hablantes nativos).
Realizar pequeñas modificaciones en flujos activos: textos, opciones o mapeo de variables.Validar y probar el comportamiento del chatbot tras cada actualización.Documentar los cambios siguiendo los procedimientos internos de control de versiones.Colaborar estrechamente con especialistas en configuración, QA y equipos locales.RequisitosExperiencia con Sprinklr Chatbot Builder o herramientas similares (Dialogflow, LivePerson, IBM Watson Assistant, etc.).
Gran atención al detalle y capacidad para seguir flujos estructurados con precisión.Nivel de inglés fluido (escrito y hablado).
Comprensión básica de la lógica condicional y ramificación conversacional (no se requiere programación).
Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir plazos en entornos dinámicos.Se valorará experiencia en proyectos multilingües o de traducción.Valoramos especialmenteExperiencia previa en población de contenido, QA o configuración de plataformas.
Conocimiento de procesos de Customer Care o Customer Experience (CX).
Familiaridad con el ecosistema Sprinklr (Care, Social, Marketing).
Si te interesa formar parte de un proyecto internacional en un contexto creativo, envíanos tu perfil o CV actualizado a ,es#Chatbot #Sprinklr #CX #CustomerExperience #Samsung #FlowPopulator #Dialogflow #Remoto #OfertasIT #IAConversacional