¡Excelia es una firma multinacional líder en Consultoría, Tecnología y Servicios Profesionales, con más de 25 años de trayectoria marcada por la excelencia! Operamos en más de 50 países de Europa, América Latina y Estados Unidos 🌎, desde nuestras 10 oficinas estratégicamente ubicadas.
📢 ¡Buscamos un/a Client Push Connections Specialist para integrarse a nuestro equipo de integraciones y asegurar operaciones estables y eficientes con nuestros clientes! 🔌📈
¿Te apasiona la tecnología, los datos y el contacto directo con clientes? ¿Tienes ojo para el detalle, habilidades técnicas y te motivan los retos en entornos dinámicos? ¡Esta puede ser tu oportunidad!
📍 Modalidad: Presencial en Palma
🔍 ¿Qué buscamos?
✔ Experiencia en soporte técnico, integraciones de sistemas o gestión de operaciones de datos.
✔ Dominio del inglés y español, con capacidad para comunicarte con clientes de forma clara y profesional.
✔ Familiaridad con conexiones automáticas entre sistemas y flujos de datos (push integrations).
✔ Alta atención al detalle y capacidad para detectar inconsistencias en los datos.
✔ Mentalidad resolutiva, analítica y proactiva para gestionar múltiples prioridades.
✨ Valoramos también si cuentas con...
🔎 Conocimientos en herramientas de monitorización y sistemas de ticketing.
🛎️ Experiencia en el sector travel o travel tech.
🧾 Familiaridad con formatos de datos como XML, JSON o EDF.
🚀 ¿Qué harás en tu día a día?
📡 Monitorizarás el rendimiento de las conexiones push con clientes.
🛠️ Investigarás y resolverás incidencias relacionadas con entrega de datos, errores de conexión o discrepancias técnicas.
🤝 Mantendrás contacto directo con clientes para alinear requisitos, resolver problemas e impulsar mejoras.
✅ Verificarás la integridad y precisión de los datos recibidos.
🔄 Colaborarás con los equipos técnicos internos para coordinar mejoras y nuevas implementaciones.
📝 Documentarás configuraciones, incidencias y comunicaciones relevantes.
💡 Aquí tendrás la oportunidad de:
🌱 Aportar directamente al funcionamiento estable de nuestras operaciones con clientes.
⚙️ Trabajar con autonomía, en un entorno técnico y dinámico.
📈 Identificar oportunidades de optimización e innovación constante.
🧠 Formar parte de un equipo que valora la mejora continua, el aprendizaje y el crecimiento.
👉 Si eres una persona analítica, orientada al cliente y te entusiasma trabajar donde los datos y la tecnología se encuentran, ¡queremos conocerte!
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¡Te esperamos!