Desde Empatif Staffing Sabadell colaboramos con nuestro cliente empresa industrial catalana del sector textil, con fabricación propia y fuerte presencia internacional (80% de sus ventas en mercados exteriores), en la selección de un/a Customer Service con Inglés
¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del departamento comercial, dando soporte administrativo al proceso de ventas y garantizando una atención al cliente ágil y eficiente, principalmente en entorno B2B.
Funciones principales
Atención telefónica y soporte comercial a clientes nacionales e internacionales
Gestión administrativa completa del proceso de pedido:
Consulta de stock
Entrada y gestión de pedidos
Confirmación a cliente
Seguimiento del pedido con fábrica
Resolución de incidencias técnico-comerciales
Proceso de facturación
Seguimiento de impagados
Gestión de riesgo con clientes a través de Crédito y Caución
Envío de muestras y catálogos a clientes
REQUISITOS MÍNIMOS
Experiencia mínima de 5 años en administración de ventas en entorno industrial B2B
Inglés alto (capacidad de conversación fluida)
Catalán y castellano nivel alto, hablado y escrito
Valorable experiencia en sector textil
Muy valorable residencia cercana a Sant Cugat del Vallès