AVOS Tech, empresa del Grupo Prosegur, buscamos un/a Engagement Manager de Tecnología dinámico/a y orientado/a a resultados para conectar las soluciones técnicas con el éxito del negocio. Serás la cara visible ante clientes fundamental, asegurando que los proyectos se entreguen en plazo, con calidad y aportando valor estratégico, fortaleciendo relaciones a largo plazo. Tu misión será doble: excelencia operativa en delivery (coordinación y gobierno) y crecimiento (detección de oportunidades en clientes actuales y apertura de nuevas relaciones).
Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.
Ubicación: Zaragoza o MadridTipo de contrato: IndefinidoModalidad: HíbridoPaquete retributivo: Competitivo
Responsabilidades principales
Gestión de cuentas estratégicas (SPOC): actuar como punto de contacto principal con clientes, traduciendo necesidades de negocio en requerimientos técnicos accionables.
Customer Success y crecimiento: identificar áreas de mejora en clientes actuales, proponer nuevas soluciones y generar oportunidades de up-sell/cross-sell; contribuir a la apertura de nuevos clientes.
Coordinación de delivery: supervisar el ciclo de vida de proyectos tecnológicos, asegurando cumplimiento de hitos, presupuestos y estándares de calidad.
Gobernanza y reporting: preparar y liderar comités, reportes ejecutivos y seguimiento de KPIs para evidenciar avances y valor (ROI).
Liderazgo de equipos: coordinar equipos técnicos multidisciplinares, fomentando colaboración, foco en resultados y mejora continua.
Gestión de expectativas y riesgos: anticipar desviaciones, desbloquear dependencias y resolver conflictos con un enfoque constructivo.
Comunicación de valor: realizar presentaciones y comunicaciones a nivel directivo (C-Level) y a nivel técnico, adaptando el mensaje al interlocutor.
Requisitos
Experiencia: mínimo 5–7 años e