Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas y Redes con experiencia en entornos de telecomunicaciones y redes 5G, para incorporarse a un equipo encargado de la monitorización y gestión de redes críticas.
Se trata de una posición orientada a profesionales con experiencia previa en operadores de telecomunicaciones o proveedores de servicios de Internet (ISP), acostumbrados a trabajar en entornos técnicos exigentes y con impacto directo en la disponibilidad del servicio.
Perfil Técnico
Experiencia
- Entre 3 y 5 años de experiencia en entornos de sistemas y redes.
- Se busca un perfil con experiencia práctica en entornos críticos de telecomunicaciones, capaz de trabajar de forma autónoma en la gestión y resolución de incidencias.
Formación
- FP de Grado Superior en:
- Telecomunicaciones
- Informática
- No es imprescindible titulación universitaria; se valorará especialmente la experiencia técnica práctica.
Conocimientos técnicos fundamental
- Conocimiento de redes 5G (NSA y SA).
- Comprensión del funcionamiento de redes privadas móviles modernas.
- Experiencia trabajando con herramientas de gestión de red de fabricantes como:
- Huawei
- Ericsson
- ZTE
Funciones principales
Monitorización de red
- Supervisión de alarmas críticas y mayores en infraestructuras de red 5G.
- Identificación y seguimiento de incidencias que puedan afectar al servicio.
Gestión de KPIs
- Análisis de indicadores de rendimiento de red
- Identificación de causas de degradación del servicio (nodos caídos, zonas afectadas, saturación, etc.).
Operación directa sobre la red
- Ejecución de acciones correctivas sobre la infraestructura:
- Reset de nodos.
- Encendido o bloqueo de celdas.
- Ajuste de parámetros de red mediante herramientas de gestión de fabricante.
Gestión de incidencias
- Resolución de tickets técnicos.
- Coordinación con otros niveles de soporte para la resolución de incidencias complejas.
Mejora y automatización
- Identificación de oportunidades para automatizar tareas operativas.
- Mejora de procesos para optimizar la eficiencia del soporte de Nivel 1.
Requisitos valorados
- Experiencia en operadores de telecomunicaciones o ISP (requisito muy valorado).
- Experiencia en soporte técnico postventa.
- Capacidad de interlocución técnica con clientes.
- Experiencia en entornos de monitorización de red y gestión de incidencias.
Condiciones del puesto
Modalidad de trabajo
- 100% teletrabajo, con presencialidad muy puntual cuando sea necesario.
Ubicación
- Posición abierta a candidatos que residan en cualquier parte de España.
Horario
- Turno fijo de tarde:
Lunes a viernes de 12:00h a 20:00h.
Tarifa
- 22 k
#J-18808-Ljbffr