Hoteles Boutique con encanto en BARCELONA CENTRO - EMPRESA EN EXPANSIÓN CON MÁS HOTELES EN ESPAÑA.Tareas propias del puesto:Asignar habitaciones y procesar Check-ins y Check-outsBrindar un servicio excepcional al huésped durante toda su estadíaOfrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente.Dominar el Sistema informático a utilizar - (Cloudbeds)Utilizar técnicas y estrategias de ventasProcesar transacciones en efectivo y tarjeta de créditoGestionar quejas y reclamacionesStock contol y pedidosRealizar reportes diarios, semanales y mensuales relacionados a la operativa del HotelPreparar y atender el buffet desayunoOtras tareas administrativasPerfil deseado: Excelentes habilidades de comunicación.Actitud profesional y amable.Orientación al servicio al cliente.Conocimiento del hotel y de la ciudad.Habilidades organizativas y multitarea.Capacidad para resolver problemas.Dominio de idiomas (Inglés y español).Flexibilidad y adaptabilidad.Presentación personal impecable.Pasión por la hospitalidad y trabajo en equipo.Se ofrece:Salario según convenio.Flexibilidad horaria por turnos rotativos - no se hacen noches.Equipo pequeño, cercano e internacional.Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de la empresa.