NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo referente en consultoría.
Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.
Digital Technology es la unidad enfocada a acompañar a las grandes organizaciones iberoamericanas en su transformación digital, generando dividendos digitales a través de la tecnología y el diseño, con enfoque práctico y orientado al negocio.
Para lograrlo, buscamos personas que compartan nuestra curiosidad permanente, pasión por la tecnología, excelencia constante y visión estratégica.
En NTT DATA transformamos la experiencia de los usuarios colaborando con nuestros clientes en la mejora de su estrategia de movilidad, consiguiendo así que sea un canal diferencial y de impacto que les ayude a potenciar su negocio.
Contamos con un equipo de más de 200 personas especializadas en el mercado y las tecnologías del canal móvil, lo que nos permite aportar valor en un amplio abanico de servicios de estrategia (transformación de procesos de negocio, enfoques de producto, definición de gobierno de la movilidad, etc.), implantación (cubrimos cada una de las etapas de la conceptualización, arquitectura, desarrollo, analítica y optimización y DevOps de apps móviles) e innovación (observatorio Tech Radar, workshops tecnológicos, PoCs, etc.).
Buscamos: Buscamos un/a Project Leader con al menos 6 años de experiencia, y un mínimo de 3 años en gestión de proyectos y liderazgo de equipos, para liderar proyectos de asistentes conversacionales y soluciones basadas en IA generativa, tanto en voz como en texto, en canales como web, app, WhatsApp o Teams.
El perfil que buscamos es el de una persona apasionada por la tecnología, capaz de conectarla con el negocio, con liderazgo natural, experiencia trabajando con equipos especializados multidisciplinares y excelentes habilidades de comunicación.
¿Qué harás?
* Liderazgo iniciativas CRM y Marketing Automation
* Definición para la mejora de la contactabilidad con el cliente y su modelo de gobierno
* Seguimiento de KPIs estratégicos
* Diseño de customer journeys
Ubicación: Madrid, modelo de trabajo híbrido - 3 días en oficina de cliente
Requisitos
Experiencia obligatoria
* Experiencia + 5años liderando iniciativas de CRM y Marketing Automation, con responsabilidad end-to-end y foco en impacto en negocio.
* Dominio funcional de plataformas CRM, especialmente Salesforce Marketing Cloud, actuando como nexo entre negocio y equipos técnicos.
* Capacidad demostrada en diseño y gobierno de customer journeys, definición y seguimiento de KPIs estratégicos y coordinación con equipos globales.
* Disponibilidad para modelo de trabajo hibrido con presencialidad en oficina de cliente.
* Conocimiento de Salesforce Marketing Cloud
Experiencia recomendada
* Experiencia en modelos de datos, medición de campañas y reporting ejecutivo mediante dashboards de seguimiento.
* Conocimientos de SQL y metodologías Agile, aplicados a entornos complejos y multidisciplinares.
* Certificaciones en Salesforce Marketing Cloud y trayectoria en organizaciones multinacionales o programas de transformación digital
Lo que te ofrecemos:
Formar parte de un equipo de élite, especializado en la unión entre estrategia y tecnología.
Contrato indefinido con revisiones de categoría y salario anuales.
Certificaciones bonificadas (Adaptada a cada división).
Acceso a nuestra plataforma formativa NTT DATA University (formaciones técnicas, metodológicas, idiomas y soft skills).
Trabajo híbrido y horario flexible para que conciliemos mejor.
Jornada intensiva (8:00 a 15:00) los viernes y durante el verano.
Beneficios corporativos: complementos salariales adicionales, retribución flexible, seguro médico, etc.
Global Top Employer 2025 — por 10o año consecutivo en España.
Programas solidarios y actividades sociales a través de nuestro portal de voluntarios de The Blue Wave impulsando un impacto positivo.
Innovación diversa y cultura inclusiva en NTT DATA creemos que cada persona es única. xohynlm Apostamos por una cultura inclusiva que valora la diversidad y fomenta un entorno donde todos podamos explorar y potenciar nuestra singularidad.
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