Buscamos un Junior Leasing Agent orientado a resultados para gestionar y optimizar el ciclo comercial y operativo de nuestra cartera de propiedades. El candidato adecuado será el nexo de unión entre los clientes potenciales, las agencias externas y el equipo de mantenimiento, asegurando una ocupación máxima y una experiencia de usuario excepcional.
Gestión Comercial y Estrategia Digital
- Administrar la presencia de la marca en plataformas de alquiler externas, garantizando que la información sea precisa y esté actualizada.
- Desarrollar y fortalecer alianzas estratégicas con agencias inmobiliarias locales (objetivo: mínimo 3 agencias activas).
- Ejecutar estrategias de marketing digital para incrementar el tráfico de consultas y la visibilidad de las unidades.
Ciclo de Venta y Gestión de Clientes
- Realizar visitas comerciales (presenciales o virtuales) y asesorar a los clientes en la selección de unidades según sus necesidades.
- Supervisar la integridad de la documentación legal de reserva y el cumplimiento de los requisitos internos.
Operaciones de Propiedad y Finanzas
- Coordinar los procesos de Check-in y Check-out, asegurando que las unidades cumplan con los estándares de calidad antes de cada llegada.
- Administrar el sistema CRM, garantizando la precisión de los datos de los inquilinos y el seguimiento de las comunicaciones.
- Supervisar la recaudación de rentas y fianzas, realizando el seguimiento de pagos pendientes y resolución de incidencias facturación.
Fidelización y Gestión de la Experiencia
- Servir como contacto principal para los inquilinos, gestionando sus solicitudes en colaboración con el equipo de mantenimiento.
- Liderar el proceso de renovaciones de contrato, analizando la viabilidad de ajustes en las rentas mensuales.
- Implementar programas de bienvenida y estrategias de retención para maximizar la satisfacción del cliente.
Seguridad y Cumplimiento
- Garantizar el 100% de cumplimiento legal en los contratos y estándares de seguridad en