Descripció de l'oferta RESPONSABLE D'ATENCIÓ AL CLIENT (SECTOR RETAIL - ALIMENTACIÓ) a Girona (Girona)
Des de Paul Marlex estem col·laborant amb una reconeguda empresa del sector alimentari que compta amb establiments alimentaris repartits per tot el territori català, i que es caracteritza per gestionar tota la cadena, des del cultiu fins a la comercialització del producte, i que actualment es troba en ple procés de creixement i expansió. I degut al seu augment de negoci precisa incorporar un/a RESPONSABLE D’ATENCIÓ AL CLIENT per una de les seves botigues ubicada a la zona de Girona.
Responsabilitats
* Garantir la coordinació i el funcionament de l’àrea que estarà sota la teva responsabilitat (flux de caixes, atenció al client, resolució d’incidències,…).
* Assegurar l’aprovisionament, la implementació comercial i la satisfacció dels clients, però també la satisfacció de l’equip que lideraràs.
* Gestionar el teu equip de treball, formant per entre 6‑8 persones, a qui hauràs de supervisar, organitzar i valorar, a més de garantir la seva formació i el seu creixement.
* Garantir la implementació i l’execució dels procediments, protocols i accions comercials derivades des de la Direcció de l’empresa, amb la finalitat d’assolir els objectius marcats, tant grupals com individuals.
* Actuar com a Responsable de Botiga en l’absència d’aquest/a.
Ets el/la candidat/a ideal si…
* Comptes amb una experiència prèvia d’entre 3‑4 anys ocupant una posició de similars característiques, en empresa del sector retail, preferiblement d’àmbit alimentari, tot i no ser imprescindible per optar a la posició.
* Tens capacitat analítica i visió global de negoci en el sector retail, estant habituat/da a treballar amb KPI’s/indicadors.
* Tens experiència en la gestió d’equips.
* Comptes amb disponibilitat horària real per treballar en horari rotatiu de matí i tarda, a més de tenir disponibilitat per treballar diumenge si s’escau.
* Domines la llengua catalana amb fluïdesa.
* Ets una persona dinàmica i proactiva, amb iniciativa, amb motivació pel projecte i amb ganes de créixer professionalment, a més de ser algú que es sent còmode treballant seguint protocols i procediments i que compta amb vocació de servei i orientació al client.
Condicions que ofereix l’empresa
Jornada completa, amb horari rotatiu de matí/tarda.
Perspectiva de la feina
Previsió d'incorporació: a convenir. Salari negociable en funció del/la candidat/a seleccionat/da.
Altres dades a destacar
* Formar part d’un projecte motivador i innovador, que es troba en ple procés de desenvolupament i creixement i que aposta per fomentar la cultura de la salut i l’alimentació sana entre la població.
* Creixement professional, podent optar a un pla de carrera lligat al creixement de l’empresa.
* Possibilitat de fer-te teu el projecte d’empresa des del principi.
* Formació per desenvolupar amb èxit les tasques encomanades.
* Salari fixe complementat amb un salari variable en funció dels objectius assolits.
Formació requerida
* Certificats Professionals amb titulació Gerent de petit comerç (COMD10)
* Certificats Professionals amb titulació Activitats de gestió del petit comerç (COMT0112)
* Cicles Formatius de Grau Mitjà amb titulació Comerç
#J-18808-Ljbffr