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Hotel Ocean Drive Talamanca 5* (Cerca de la ciudad de Ibiza).
117 habitaciones
2 restaurantes y 3 bares
Condición indispensable tener vivienda en Ibiza
Salario 2500€ brutos mensuales
Turno de 12:00 a 8:00
Turno en equipo de 2 personas
2 días libres.
¿Qué ganarás?
* Salario competitivo con ingresos extras por objetivos.
* Trabajar en una importante compañía, con aperturas de nuevos hoteles.
Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes:
* Trabajarás con clientes tanto en el front desk, el teléfono o e-mail.
* Realizarás check in, facturación y check out de los huéspedes.
* Promocionarás todos los servicios y atenciones del hotel.
* Estarás atento a las tendencias turísticas y recomendarás experiencias.
Tu trabajo será la pieza imprescindible de nuestro equipo:
* Coordinarás la bienvenida, estancia y salida de los huéspedes con los equipos del hotel.
* Estarás atento a peticiones especiales.
* Trabajarás en una estrategia de upselling, ofreciendo habitaciones de categoría superior, servicios extras en el restaurante, de desayuno, eventos y actividades.
* Notificarás incidencias de instalaciones y funcionamiento.
* Conocerás los canales de venta que utiliza el hotel y sus requerimientos.
* Realizarás facturas y cobros.
* Regularizarás la caja al inicio y final del turno.
* Confeccionarás un informe diario para informar de incidencias, cancelaciones, no shows.
* Revisarás los créditos de habitaciones.
* Haceres el cierre del día en el sistema.
* Realizar diferentes listados para otros departamentos.
Formación y conocimientos:
* Formación: Formación técnica superior o universitaria.
* Conocimientos de idiomas: Nivel alto de inglés.
* Experiencia: Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* y 5* (2 años).
* Conocimientos informáticos: manejo de programas de gestión hotelera..
* Otros conocimientos: atención al cliente, venta y promoción de servicios.
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