Responsabilidades
Liderar la transición de Time & Material (T&M) a servicios gestionados, diseñando e implementando nuevos modelos de delivery. Construir y mantener relaciones sólidas y de confianza con el cliente, actuando como su socio estratégico. Definir, monitorizar y asegurar el cumplimiento de SLAs y KPIs, con dashboards y alertas que garanticen calidad y eficiencia. Coordinar y liderar equipos multidisciplinares, fomentando la colaboración entre stakeholders. Supervisar aspectos financieros: facturación, control de costes y gestión contractual. Aportar visión técnica y funcional en servicios de desarrollo, comprendiendo el ciclo de vida del software. Requisitos
Experiencia demostrada liderando transformaciones de T&M a servicios gestionados. Experiencia en gestión de SLAs, KPIs, riesgos y grandes equipos técnicos. Capacidad para liderar iniciativas, definir procesos y ejecutar con autonomía. Orientación a negocio, con experiencia en preventa y elaboración de RFPs. Conocimientos técnicos y funcionales en entornos de desarrollo de software. Disponibilidad para viajes recurrentes (o residencia) en A Coruña. Manejo de herramientas de reporting y gestión (Power BI, SAP, etc.) (requisito deseable). Experiencia validando y ejecutando Business Plans (requisito deseable). ¿Por qué unirte a nosotros?
1.200€ al año en formación. Retribución flexible en transporte, guardería y tickets restaurante. Eventos, team buildings y afterworks cada dos meses. Patrocinamos nuestro equipo de fútbol si te animas a jugar. Comunidades tecnológicas internas para compartir y crecer juntos.
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