¿Quiénes somos?
En YMANT llevamos casi 20 años ayudando a empresas a que la tecnología funcione de verdad. Somos un equipo técnico, exigente y muy humano, con presencia nacional y en plena fase de crecimiento y profesionalización.
Seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a técnico de soporte informático.
Funciones a realizar:
Soporte informático a usuarios (remoto y presencial)
Gestión de incidencias y seguimiento de estas.
Detección de incidencias y problemas recurrentes en clientes con el objetivo de encontrar soluciones definitivas.
Realización de los mantenimientos periódicos a clientes
Comunicación constante con los usuarios con el objetivo de darle el soporte necesario.
Formación requerida:
Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o Técnico Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes.
Inglés B2 (excluyente).
Carnet de conducir vigente (excluyente).
Valorable:
Certificaciones técnicas en Microsoft Windows Server, Office 365, Azure
Conocimientos en sistemas virtualizados
Conocimientos en redes / ciberseguridad.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar.
Competencias requeridas:
Atención al cliente
Agilidad y adaptación a los cambios.
Capacidad de resolución de problemas.
Atención al detalle.
Habilidades comunicativas y comunicación efectiva.
Orientación al cliente y proactividad.
Capacidad de planificación.
Capacidad de integración y coordinación con los otros departamentos de la empresa.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido
* Trabajo presencial en Puzól (con teletrabajo 2 días a la semana).
* Buen ambiente de trabajo, equipo técnico serio y con criterio.
* Empresa estable, con crecimiento real y proyectos interesantes.