En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Subgobernante/a para unirse al departamento de pisos en nuestro hotel Iberostar Waves Pinos Park 4*, ubicado en Font de Sa Cala (Capdepera). Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.- Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.- Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.- Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.- Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.Tu misión será dar apoyo a la Gobernanta en la planificación, organización y supervisión de las actividades que se realizan en el departamento de Pisos del hotel, garantizando que la limpieza de las zonas nobles y las habitaciones, y el servicio de lencería y plancha, son adecuados a la categoría del hotel.¿Cómo será tu día a día?- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.- Supervisar la limpieza de las habitaciones y áreas públicas que realizan los/las Camareros/as diariamente.- Participar en la realización de horarios del departamento y en el control de costes del mismo, asegurando la mejor respuesta y la mayor rentabilidad ante la operativa del hotel.- Favorecer y hacer seguimiento diario de la productividad de operaciones, teniendo en cuenta la calidad.- Asegurar que las necesidades de los huéspedes en las habitaciones son cubiertas.- Liderar, guiar y motivar al equipo junto a el/la Gobernante/a para alcanzar los objetivos marcados, promoviendo la aportación de mejoras y el reconocimiento constante de éxitos.- En ausencia de la Gobernanta, realización del reparto diario de trabajo de las camareras y organización del trabajo en zonas nobles, además de su coordinación y seguimiento.- Realizar el seguimiento de actividades de decoración, atenciones y encargos.- Controlar y reponer artículos, además de elaboración de inventarios.- Realizar análisis y evaluación del día de trabajo, además de incidencias y novedades de servicio.¿Quién es la persona ideal para este puesto?Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable.Además necesitamos que aportes:- Bachillerato o Curso de Gobernanta de Hotel.- Experiencia mínima de 2 años como Subgobernanta o en una posición similar.- Inglés nivel básico.- Conocimiento de la operativa de hotel, limpieza, sanidad y PRL.- Capacidad de trabajo en equipo.- Planificación y organización.- Liderazgo.- Residencia en la zona.¿Qué podemos ofrecerte?- Incorporación inmediata.- Contrato fijo discontinuo y jornada completa.- Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.- Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más;
ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).- Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo!#WeAreIberostar.