Empresas: Meliá Hotels International
Misión: El CRO Specialist será responsable de impulsar mejoras en la conversión y la experiencia de usuario a través de estrategias de A/B testing y personalización avanzada. Este rol es crucial para maximizar el rendimiento de nuestros canales digitales y contribuir al éxito general de nuestros hoteles.
Qué harás?
Diseñar estrategia de CRO: Investigar y ayudar a implementar estrategias de prueba y aprendizaje a través de los diferentes canales y embudos de adquisición.
Establecer hipótesis y definir acciones: Enfocadas a mejorar la experiencia de usuario y conversión de la web y APP.
Ejecución y análisis de campañas: Diseñar, ejecutar y analizar campañas de optimización (CRO) y personalización, desde la conceptualización hasta la activación y seguimiento.
Creación de audiencias y segmentos: Para la activación de estrategias de personalización basadas en datos.
Aplicación de metodologías avanzadas: Asegurando rigor estadístico en la interpretación de resultados.
Generación de informes y cuadros de mando: Evaluar el impacto de las campañas y compartir insights con otros equipos.
Qué buscamos? Experiencia: Más de 2 años en optimización web (CRO) y personalización digital.
Experiencia en ejecución de experimentos A/B y multivariante en Web/App.
Gestión de campañas de mejora continua en conversión y personalización de contenido.
Trabajo con múltiples stakeholders en proyectos digitales complejos.
Conocimientos técnicos: Dominio de herramientas de testing y experimentación (Optimizely, VWO, AB Tasty, Adobe Target, etc.).
Experiencia con herramientas de análisis cuantitativo (Google Analytics 4, Adobe Analytics, etc.).
Conocimiento en soluciones de Tag Management (Google Tag Manager, Tealium, Eulerian).
Habilidades en UX/UI y economía conductual aplicadas a conversión.
Conocimientos en análisis estadístico aplicado a experimentación.
Educación: Grado en Ingeniería Informática, Estadística, Matemáticas, Economía o similar.
Conocimiento en desarrollo web (HTML, CSS y JavaScript, especialmente Vanilla JS).
Certificaciones en herramientas de CRO, analítica digital o personalización serán un plus.
Requisitos :