El Centro Tecnológico del Notariado
El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.
Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad y posibilitando la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia.
Con más de 20 años consolidamos nuestro papel estratégico, estando siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.
Responsabilidades
* La resolución telefónica de todas las incidencias asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), con seguimiento hasta su resolución.
* Participar en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como corporativo, contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos, manuales y preguntas frecuentes.
* Colaborar en la documentación de los productos para los usuarios.
* Participar en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas recurrentes, desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras en los procesos y procedimientos del área de soporte.
Requisitos mínimos
* Experiencia en atención telefónica al cliente.
* Persona proactiva, metódica y organizada.
Beneficios
* Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras.
* Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional.
* Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía.
* Salario competitivo.
* Estabilidad empresarial (somos cliente final).
* Contrato indefinido.
* Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.
* Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua.
* Parking gratuito.
* Tickets restaurante.
* Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros…).
* Condiciones competitivas en protegido médico, internet, telefonía, wellness.
Ubicación
Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).
Estrategia inclusiva
Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización.
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