Alberola Romero Investments se dedica a la gestión de un bloque de apartamentos turisticos de lujo en el centro de Alicante. Nuestra principal misión es ofrecer un servicio de máxima calidad y profesionalidad que garantice una total satisfacción de nuestros clientes y huéspedes que deciden confiar en nosotros. La ilusión y el gusto por el trabajo bien hecho son nuestras señas de identidad.
Cuando los huéspedes se quedan con nosotros, no es solo un apartamento con unas camas, sino una experiencia. Buscamos a alguien que comparta esta misma ilusión por el trabajo bien hecho para incorporarse a un equipo vibrante y unido en una empresa en pleno crecimiento.
Funciones
- Gestionar el funcionamiento diario de la recepción, siendo el primer punto de contacto para cualquier consulta o queja de los clientes.
- Garantizar un registro de entrada y salida sin contratiempos.
- Asegurarse de que todos los documentos y pagos se reciban antes de la llegada de los clientes.
- Transferir eficazmente el trabajo a los departamentos de mantenimiento y limpieza, según lo informado a recepción.
- Realizar tareas generales de oficina, incluyendo correspondencia, correos electrónicos, facturación, atender llamadas y garantizar el buen funcionamiento de la recepción.
- Preparar cestas de desayuno
Requisitos
- Formación diplomatura/grado en turismo
- Ingles muy alto IMPRESCINDIBLE
- Experiencia mínima de 2 años en alojamientos turisticos
- Se valorará en los candidatos que sea una persona responsable, con capacidad de trabajo en equipo, organizada, con don de gentes, empática, con vocación de servicio al cliente y resolutiva.
- Disponible para turnos rotativos y fines de semana
Se ofrece
- Salario: euros brutos + bonus anual
- Tipo de contrato: Indefinido
- Tipo de jornada: Media Jornada. 30 horas semanales. Turnos rotativos L-D.