Carreras Grupo Logístico, fundada en 1933, es una empresa aragonesa líder en logística de referencia en Europa. En la actualidad ofrece todos los servicios propios del sector: transporte nacional e internacional, multimodal, almacenaje, distribución, manipulación, co-packing, paletería, y consultoría logística. Estamos buscando una persona a la que le gusten los retos, formará parte del equipo IT dando soporte a usuarios y resolución de incidencias para nuestra sede central ubicada en el polígono Zaragoza.
Tu día a día se basará en atender a nuestros usuarios a través de teléfono o tickets. Tus principales misiones serán monitorizar sistemas y registrar, diagnosticar, clasificar y resolver o escalar las incidencias o peticiones minimizando el impacto en la actividad de la empresa. Te incorporarás a un equipo joven, pero con mucho conocimiento donde aprender y crecer.
Tus funciones en este puesto serán: *Atención telefónica *Registro, diagnóstico y clasificación de incidencias. *Resolución de incidencias remotas N1 o escalado a otras áreas *Monitorización de sistemas
Valoramos muy positivamente: « Certificación ITIL o experiencia en entornos de trabajo con aplicación de ITIL « FP superior Administración de sistemas informáticos en red « Experiencia en el uso de Jira « Uso y conocimiento de entornos microsoft 365 « Conocimiento de AS400 « Conocimiento Microsoft Power Platform y Jira
Horario: Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos y días de lunes a domingo (siempre manteniendo 2 días de fiesta a la semana) de 7 a 15h // 8 a 16h ¿Te sumas a este actual reto?