¿Te apasiona la atención al cliente y te motiva crear experiencias memorables? En The Residential Club, operador de residencias para jóvenes profesionales, buscamos una persona dinámica y resolutiva para sumarse al equipo de nuestra nueva residencia en el PTA de Málaga.
Como Recepcionista/Community Host, serás la cara visible del proyecto: acompañarás a nuestros residentes desde su llegada hasta su salida, asegurando una experiencia completa, dinámica y... ¡conectada con la comunidad!
Responsabilidades Recibir, registrar y dar la bienvenida a nuevos miembros
(check-in)
. Gestionar procesos de salida
(check-out)
y resolver cualquier incidencia durante la estancia. Coordinar el día a día de la recepción. Ser el punto de referencia para los residentes: orientación, asistencia y recomendaciones locales. Colaborar en la activación de la vida comunitaria
(eventos, actividades internas, etc.). Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y protocolos internos. Coordinarse con los equipos de limpieza y mantenimiento para una experiencia sin fricciones.