Condiciones de la posiciónSalario entre 33.000 y 36.000 € brutos/año, en función de la experiencia aportada.
Descripción del puestoOrganización consolidada busca incorporar un/a profesional para responsabilizarse de la gestión integral de servicios y operaciones, asegurando el correcto funcionamiento de los mismos y la calidad en la atención a usuarios internos y externos.
La persona seleccionada coordinará equipos multidisciplinares, supervisará proveedores y garantizará el cumplimiento de los estándares operativos, promoviendo la mejora continua de los procesos. Asimismo, será responsable del seguimiento de indicadores, control presupuestario y resolución de incidencias, asegurando una experiencia de servicio eficiente y alineada con los objetivos de la organización.
Funciones principales
Coordinación y supervisión de servicios generales y operativos.Gestión de proveedores y seguimiento de contratos.Control de presupuestos y optimización de recursos.Supervisión de equipos y organización de turnos.Seguimiento de KPIs y propuesta de mejoras.Resolución de incidencias y aseguramiento de la calidad del servicio.
Requisitos
Experiencia previa en gestión de servicios, operaciones o entornos similares.Capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones.Habilidades de comunicación y coordinación con distintos interlocutores.Orientación a resultados y mejora continua.
Se ofrece
Incorporación a una organización estable.Entorno dinámico con capacidad de impacto en la operativa.Desarrollo profesional dentro del área de gestión de servicios.