Coordinador/a de Servicio de Asistencia Técnica (SAT)¿Quieres formar parte de una empresa industrial líder en soluciones de manipulación de grandes cargas, en pleno proceso de evolución y mejora de su servicio postventa?Buscamos una persona que combine visión técnica y capacidad organizativa, con experiencia en la coordinación de equipos técnicos y sensibilidad hacia el cliente. Su reto será garantizar un servicio postventa ágil, eficaz y rentable, alineado con los valores de cercanía, profesionalidad y mejora continua.¿Qué harás?Planificar las intervenciones del equipo SAT, optimizando recursos.Acompañar al cliente en el seguimiento y resolución de averías.Validar facturaciones y elaborar presupuestos de mantenimiento correctivo y preventivo.Coordinar a proveedores y subcontratas asegurando calidad y eficiencia.Participar activamente en la mejora de los procesos SAT y la evaluación del equipo.Requisitos clave:
Formación técnica (ingeniería técnica o similar).Experiencia mínima de 3 años liderando equipos técnicos.Nivel medio de Euskera e Inglés.Orientación a cliente, criterio económico y dominio de herramientas digitales.¿Qué ofrecemos?Un entorno industrial sólido, con vocación de crecimiento y mejora. Una oportunidad para impulsar el servicio técnico desde una posición clave, con autonomía, cercanía al cliente y capacidad real de aportar valor.
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