¿Te apasiona el reto de la transición energética? En Moeve transformamos la energía y la movilidad para entre todos mejorar el mundo, y necesitamos de todo el talento para hacerlo realidad. ¡Esta es tu oportunidad! ¿Cuál será tu rol?
\n
Tu misión principal será liderar el diseño, la gobernanza y la evolución de nuestra plataforma CRM orientada al negocio B2B. Serás la pieza clave para garantizar que Moeve disponga de una visión 360º de nuestros clientes B2B, integrando todas sus interacciones a través de los diversos canales de la compañía para potenciar la eficiencia comercial. Tu objetivo será optimizar la estructura funcional de la herramienta, asegurando que los equipos de Ventas y Marketing dispongan de la información y las funcionalidades necesarias para maximizar el valor de cada cuenta y mejorar la experiencia del cliente. ¿Por qué este es el puesto perfecto para ti? Diseñar y optimizar la estructura funcional del CRM para asegurar una visión única de cliente y cuenta B2B. Crear dashboards y modelos de reporting de KPIs que respondan a las necesidades reales de los equipos comerciales. Garantizar la calidad y actualización de los datos fundamental de clientes, incentivando el uso correcto de la plataforma. Traducir insights y analítica en reglas funcionales y alertas accionables, como nuevas oportunidades, avisos de renovación o riesgos de churn. Definir y mantener segmentos de clientes relevantes para campañas dirigidas y acciones comerciales estratégicas. Brindar soporte funcional y formación a los usuarios para acelerar la adopción y el uso homogéneo de la herramienta. Identificar proactivamente mejoras en el sistema, participando en la definición de evolutivos y pruebas de usuario (UAT). Gestionar la relación con proveedores externos, priorizando objetivos estratégicos para la plataforma. ¿A quién estamos buscando?
\n
Formación: Grado en ADE, Marketing, Ingeniería, Economía, Investigación de Mercados o disciplinas afines.
\n
Recomendable formación específica en CRM, Sales Enablement o Revenue Operations. Se valorará formación en analítica de datos o business analytics. Nivel de inglés alto. Experiencia: Al menos 3 años trabajando con plataformas CRM y Marketing Automation en entornos B2B.
\n
Experiencia demostrable en la optimización de procesos comerciales (pipeline, conversión, forecasting) y en la definición de KPIs de negocio y performance comercial.
\n
Experiencia trabajando de forma transversal con equipos de ventas, marketing y data.
\n
Experiencia en el manejo de herramientas de visualización de datos como Power BI, Looker o Tableau, con foco en análisis y toma de decisiones (no solo reporting).
\n
Experiencia en forecasting y seguimiento de objetivos comerciales. Conocimientos avanzados en: CRM Salesforce: experiencia sólida en Salesforce CRM y conocimiento funcional de sus principales módulos (Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud), Salesforce Einstein, Einstein GPT y Agentforce.
\n
Procesos comerciales B2B: gestión “end to end” de clientes y pipeline: leads, cuentas, contactos, oportunidades, cuentas, optimización del funnel comercial y análisis de conversión por etapas.
\n
Data y analítica: experiencia gestión de modelos funcionales de datos y configuración funcional: objetos, campos, flujos, validaciones, reporting.
\n
Datos y arquitectura: conocimientos en gestión de bases de datos (SQL Server, MySQL u Oracle).
\n
Experiencia trabajando con datalakes o data warehouses e integraciones entre sistemas (CRM, marketing, ERP). Entendimiento de arquitectura de datos y calidad del dato. ¿Por qué unirte al equipo Moeve? Con más de 10.000 trabajadores, presencia internacional y casi 100 años de historia, en Moeve lideramos la transición energética para un mundo mejor. Nuestro objetivo es el de cuidar de las personas y el planeta, empezando por las personas que forman el equipo Moeve. Abre una nueva puerta. Tu primer día empieza aquí. Da el paso hoy REQUISITOS DESEADOS
\n
¿A quién estamos buscando? Formación: Grado en ADE, Marketing, Ingeniería, Economía, Investigación de Mercados o disciplinas afines.
\n
Recomendable formación específica en CRM, Sales Enablement o Revenue Operations. Se valorará formación en analítica de datos o business analytics. Nivel de inglés alto. Experiencia: Al menos 3 años trabajando con plataformas CRM y Marketing Automation en entornos B2B.
\n
Experiencia demostrable en la optimización de procesos comerciales (pipeline, conversión, forecasting) y en la definición de KPIs de negocio y performance comercial.
\n
Experiencia trabajando de forma transversal con equipos de ventas, marketing y data.
\n
Experiencia en el manejo de herramientas de visualización de datos como Power BI, Looker o Tableau, con foco en análisis y toma de decisiones (no solo reporting).
\n
Experiencia en forecasting y seguimiento de objetivos comerciales. Conocimientos avanzados en: CRM Salesforce: experiencia sólida en Sales