Grupo Sermicro
somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Actualmente estamos buscando un/a
Teleoperador/a
para la zona de Pozuelo de Alarcón.Funciones a desarrollar:
Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketingGestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correoDiagnóstico de problemasSeguimiento continuo de las incidenciasMantenimiento preventivo y evolutivoServicio de control RoomMonitorización con eventos¿Qué buscamos en ti?
1 año de experiencia en puestos similaresHerramientas de ticketing¿Qué podemos ofrecerte?
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promociónBuen ambiente de trabajoEstabilidad LaboralHorario:
L a D de 07:
00 a 23:
00 (Turnos Rotativos)Ubicación:
Pozuelo de Alarcón
#J-18808-Ljbffr