PstrongAsesor/a de Atención al Cliente y Venta Cruzada – Seguros de Hogar /strong /ppBuscamos un/a Asesor/a de Atención al Cliente y Venta Cruzada para nuestro sector de Seguros de Hogar. En este rol, serás responsable de proporcionar un destacado servicio de atención telefónica, captación, atención al público y asesoramiento a clientes sobre nuestros productos y servicios de seguros de hogar. Tus principales funciones incluirán: /pulliAtención y asesoramiento a clientes sobre nuestros productos de seguros de hogar, respondiendo a sus consultas y necesidades. /liliRealización de venta cruzada de productos relacionados, ofreciendo a los clientes soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades. /liliMantenimiento de una orientación al cliente constante, buscando anticipar y satisfacer sus expectativas. /liliArgumentación del producto y cierre de ventas. /li /ulpPara este puesto, buscamos a una persona con las siguientes habilidades y experiencia: /pulliExcelentes habilidades de atención telefónica y atención al público, con una actitud de servicio y orientación al cliente. /liliCapacidad de asesoramiento y orientación a clientes, brindando información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios. /liliExperiencia en gestión de reclamaciones, quejas y retroalimentación de clientes, demostrando habilidades de resolución de problemas y negociación. /liliSólidas habilidades de venta cruzada, identificando oportunidades y ofreciendo soluciones integrales a los clientes. /liliExcelente comunicación, empatía y orientación al cliente, con capacidad de adaptarse a las necesidades individuales. /liliConocimiento del sector de seguros de hogar y experiencia previa en el ámbito de la atención al cliente. /liliManejo habitual de CRM y herramientas de contact center. /liliPersona organizada, resolutiva y enfocada a resultados /li /ulpbr/ppTe ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido, en una empresa líder en el mercado de seguros, con posibilidades de desarrollo profesional y una remuneración acorde a tu experiencia rango aproximado entre b/a (+ bono de comida). /ppJornada completa de Lunes a Jueves 09:00-18:00 y Viernes hasta las 15:00,(verano jornada reducida hasta las 15:00) /p