Será responsable de la ejecución operativa, coordinación diaria y soporte técnico-funcional en proyectos y servicios TI.
Trabaja bajo la supervisión de un Gestor de proyectos, garantizando la correcta implementación de tareas, el seguimiento operativo y la comunicación entre los distintos actores del servicio.
Responsabilidades principales
Ejecución operativa
Gestionar proyectos y servicios TI de baja y media complejidad.
Planificar tareas, coordinar equipos y realizar seguimiento diario.
Coordinación
Interactuar con equipos técnicos, usuarios y proveedores.
Garantizar la correcta comunicación entre áreas.
Seguimiento y control
Monitorizar incidencias, peticiones y niveles de servicio.
Elaborar informes operativos y de estado.
Documentación
Elaborar y mantener documentación técnica y funcional.
Soporte técnico-funcional
Apoyar en análisis, pruebas, validación y despliegues.
Ejecutar tareas delegadas por el Gestor de Proyectos Responsable.
Requisitos técnicos
Formación
Grado o FP en informática, telecomunicaciones o similar.
Experiencia
≥
3 años
en gestión técnica de proyectos TI.
Conocimientos técnicos
Gestión de proyectos TIC
Análisis funcional y técnico
Sistemas, aplicaciones, datos o infraestructuras (según área)
Herramientas corporativas (ticketing, BI, etc.)
Metodologías y herramientas
Agile, ITIL, herramientas como Jira/Confluence
Competencias clave
Organización y capacidad de ejecución
Comunicación técnica y funcional
Trabajo en equipo
Resolución de incidencias
Proactividad y autonomía