Telefonista Teleoperador/a
Buscamos una persona entusiasta y con excelentes habilidades de atención al cliente, gestión telefónica y telefonía para unirse a nuestro equipo. Como Telefonista Teleoperador/a, serás responsable de atender y gestionar las llamadas entrantes, brindando un servicio excepcional a nuestros clientes.
Tus principales responsabilidades incluirán:
Atención telefónica: Recibir y atender llamadas de manera competente, escuchando atentamente las necesidades de los clientes y brindando soluciones efectivas.
Gestión de atención al cliente: Resolver consultas, quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y cordial, contribuyendo a la fidelización de clientes.
Registro y seguimiento de información: Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la información en nuestros sistemas.
Para este rol, buscamos a una persona con:
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
Experiencia previa en call center o en puestos de atención telefónica
Dominio de la telefonía y los sistemas de gestión de llamadas
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con metas y objetivos
Proactividad, flexibilidad y adaptabilidad a diferentes situaciones
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y un paquete de ventajas competitivo. Si crees que tienes el perfil adecuado, ¡nos encantaría conocerte!