Key Opportunities
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Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.
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- Posibilidad de crecimiento.
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- Atractivo paquete salarial.
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Overview
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Nuestro cliente es un hotel 5?, ubicado en la provincia de Valladolid, concebido como un proyecto premium de alto valor experiencial.
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Responsibilities
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- Liderar la gestión integral del hotel, asegurando el correcto funcionamiento operativo, económico y organizativo.
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- Implementar la estrategia definida por la propiedad, adaptándola a la realidad del destino y del cliente.
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- Representar al hotel ante stakeholders clave, partners, clientes VIP y prescriptores del segmento lujo.
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- Garantizar una experiencia de cliente excepcional y personalizada, alineada con los estándares de un hotel 5?.
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- Supervisar personalmente la atención a clientes VIP, reputación online y fidelización.
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- Asegurar una cultura de servicio basada en el detalle, la anticipación y la excelencia.
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- Supervisar todas las áreas del hotel: Alojamiento, F&B;, Eventos, Wellness/Spa, Mantenimiento, Housekeeping y Front Office.
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- Asegurar el cumplimiento normativo, de seguridad y de estándares de calidad.
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- Coordinar mejoras continuas del producto y del servicio.
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- Responsable del P&L; del hotel, elaboración de presupuesto anual, forecast y control de KPIs.
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- Optimizar la rentabilidad manteniendo el posicionamiento de lujo.
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- Controlar costes sin comprometer la experiencia del huésped.
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Benefits
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- Proyecto fiable y atractivo.
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- Posición estratégica con alto nivel de autonomía y visibilidad.
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- Paquete retributivo competitivo acorde a un perfil directivo de lujo.
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- Posibilidad de desarrollo profesional dentro de un proyecto premium con fuerte identidad de marca. xugodme
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- Entorno diferencial en destino exclusivo y singular.
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