Resumen del puesto
Recepcionista Sanitario/a para Polinyà, jornada parcial en centro médico privado. Responsable de atención inicial, gestión de citas, recepción de llamadas y apoyo en organización diaria del centro.
Responsabilidades
* Atención presencial a pacientes, familiares y usuarios del centro.
* Recepción y bienvenida de las personas que acuden a consulta o a realizar gestiones.
* Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de información.
* Organización de agendas médicas, citas, cambios de horario y anulaciones.
* Registro de datos de pacientes en el sistema informático del centro.
* Comprobación de documentación, autorizaciones, tarjetas sanitarias o datos administrativos necesarios.
* Coordinación con médicos, enfermería, auxiliares y otros profesionales del centro.
* Información básica sobre horarios, servicios, preparación de pruebas o funcionamiento interno.
* Apoyo en tareas administrativas relacionadas con historiales, justificantes, informes, facturación o documentación interna.
* Gestión de salas de espera, control de turnos y aviso a pacientes cuando corresponda.
* Resolución de incidencias sencillas relacionadas con citas, esperas o cambios de agenda.
* Mantenimiento del orden en la zona de recepción y atención al público.
Requisitos
* Experiencia previa en recepción sanitaria, clínicas privadas, centros médicos, hospitales o entornos similares.
* Buen manejo de herramientas informáticas, correo electrónico, programas de gestión de citas y paquete Office.
* Persona organizada, amable y con capacidad para gestionar varias tareas al mismo tiempo.
* Buena comunicación verbal y escrita.
* Discreción y responsabilidad en el tratamiento de datos personales y documentación sensible.
* Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con distintos profesionales sanitarios.
* Actitud resolutiva ante incidencias del día a día.
* Se valorará formación administrativa, sanitaria o relacionada con secretariado médico.
Beneficios
* Jornada parcial con estabilidad laboral según necesidades del centro.
* Trabajo en equipo con personal médico, sanitario y administrativo.
* Formación inicial sobre protocolos internos, sistema de citas y funcionamiento del centro.
* Estabilidad laboral y entorno profesional en atención sanitaria.
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