¿Tienes experiencia trabajando en un NOC? ¿Cuentas con al menos un año resolviendo incidencias N1 en redes y comunicaciones? ¿Buscas un nuevo reto cualificado donde crecer y desarrollarte en un entorno fiable?En BOYCOR buscamos un/a Technical Support Technician para integrarse en un servicio clave de operación y mantenimiento de la Administración Pública. Lo harás de la mano de nuestro cliente, compañía multicultural especializada en la consultoría e integración de soluciones TIC con presencia en más de 10 países en Europa, África y Medio Oriente.Queremos conocerte¿Cuál es la CLAVE de este puesto?Formación Profesional de Grado Superior o titulaciones superioresAl menos 1 año de experiencia como soporte técnico N1 en entornos de redes y telecomunicaciones.Routing y switching: CLI, VLANs, gestión de puesrtos, STP, rutas estáticas, protocolos dinámicos, ACLs...Productos de datos: FTTH, radioenlaces, direccionamiento IP, VPN (GRE, MPLS IPsec,...), circuitos Punto a Punto, Ethernet corporativo, DWDM...Comunicaciones unificadas: VoPI, SIP, Centralitas Virtuales, Softphones, WebRTCConocimientos en fabricantes de Routers y Switches (CISCO, Nokia Alcatel, Juniper, Teldat…).Conocimientos en herramientas de monitorización y gestión TI (Nagios, Cacti, HP NNM, Easyvista…).Experiencia en atención al usuario dentro del ámbito de las telecomunicaciones (no microinformática ni infraestructura) ¿Cómo será TU DÍA A DÍA?Soporte técnico 24x7 en el ámbito de redes de datos, LAN, WiFi, telefonía fija y telefonía móvil.Apertura, diagnosis y resolución de incidencias y peticiones Pruebas técnicas con los técnicos de campo para restablecer el servicio al cliente.Elaboración de documentación ¿Qué podemos OFRECERTE?Contratación indefinida con Boycor.Modalidad: Presencial con teletrabajo los viernes. Posibilidad de teletrabajo 50% una vez demostrada capacidad de trabajo autónomoUbicación: Valladolid Centro (zona Parquesol)Horario: L – V de