¿Tienes experiencia en experiencia en CRM y gestión del Dato? ¿Quieres desarrollarte en la empresa líder de automoción en Andalucía? Te estamos buscando
En SYRSA contamos con más de 60 años de experiencia en el sector de la automoción en Andalucía. Un equipo de más de 900 profesionales cualificados para atender al cliente más exigente con un trato personal y de confianza. Tenemos presencia en todas las provincias de Andalucía, con servicios integrales de movilidad que van desde la venta de vehículos nuevos y de ocasión a los servicios de gestoría, pasando por venta de seguros o negocios de economía circular. Todo ello desde el compromiso con la innovación y poniendo a las personas en el centro, con una constante preocupación por la mejora de la experiencia cliente.
Buscamos personas entusiastas y ambiciosas que deseen impulsar su carrera competente con nosotros. Ofrecemos formación completa y oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa. Valoramos la proactividad, la pasión y el deseo de superación.
Seleccionamos un/a Responsable de CRM & Estrategia de Datos de Marketing. Se trata de una posición clave que liderará la creación y consolidación de un nuevo departamento clave para el negocio; que unifique, organice y active todo el ecosistema de datos de marketing en Salesforce, transformándolo en inteligencia accionable mediante Qlik Sense, y actuarás como punto de conexión entre las necesidades del negocio, los equipos técnicos y las marcas, impulsando una cultura data-driven en SYRSA.
Funciones principales:
- Diseñar, estructurar y desarrollar el área de CRM/Data, definiendo su visión, procesos y modelo de funcionamiento.
- Liderar la gobernanza de Salesforce, actuando como nexo entre negocio y desarrollo técnico.
- Traducir las necesidades del negocio en requerimientos funcionales y técnicos dentro del CRM.
- Supervisar integraciones, automatizaciones y la calidad del dato para garantizar un uso eficiente y fiable.
- Coordinarse con IT y equipos de marca para asegurar disponibilidad, seguridad y alineación del dato.
- Diseñar y mantener dashboards en Qlik Sense que faciliten el análisis y la toma de decisiones.
- Impulsar la cultura del dato en el área de Marketing, fomentando su uso y adopción.
- Garantizar la calidad, consistencia y gobernanza del dato, combatiendo duplicidades. Control, buenas prácticas y mantenimiento de la base de datos.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 5 años trabajando con CRM, preferiblemente en entornos complejos y/o multisede.
- Experiencia demostrada en coordinación con equipos técnicos y en interlocución con perfiles directivos.
- Usuario avanzado o administrador de Salesforce, con conocimiento sólido de sus funcionalidades.
- Valorable experiencia en Qlik Sense u otras herramientas de visualización y análisis de datos.
- Alta capacidad de aprendizaje y adaptación en entornos tecnológicos en constante evolución.
- Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para traducir necesidades técnicas en valor de negocio.
- Visión estratégica y fuerte capacidad analítica orientada a la toma de decisiones.
- Perfil organizado, proactivo, orientado a resultados y con mentalidad builder, disfrutando de crear y estructurar procesos desde cero.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial a jornada partida (horario flexible).
Ofrecemos:
- Un proyecto desde cero: Libertad y autonomía para diseñar un área clave para la evolución del Grupo SYRSA.
- Impacto real: Reporte directo a Dirección de Marketing, con influencia sobre todas las marcas del Grupo.
- Ecosistema tecnológico sólido: Salesforce + Qlik Sense + soporte IT.
- Visibilidad y desarrollo: Rol estratégico con crecimiento profesional a medio plazo.
Si estás listo/a para asumir nuevos retos y crecer profesionalmente con nosotros, inscríbete en esta oferta.
Esperamos conocerte