Definir el modelo operativo de los almacenes de la compañía, asegurando la correcta aplicación de los procedimientos y estándares establecidos.Coordinar el correcto funcionamiento de los almacenes de la compañía, definiendo y supervisando la operativa estándar (recepciones, ubicaciones, picking, packing, expediciones).Asegurar que el coordinador de almacén aplica los procedimientos, estándares de trabajo y niveles de servicio definidos.Analizar las necesidades de recursos (personal, equipos, infraestructuras) para la correcta realización del trabajo y proponer ajustes en su caso:Dimensionamiento de equipos por almacénTurnos, refuerzos, picos de actividadCargas de trabajoColaborar en el mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructuras y herramientas de trabajo asociadas a Logística, comunicando deficiencias para su rápida resolución.
Generar directrices y estrategias, así como supervisar y asegurar la correcta ejecución directa o por parte del puesto de coordinación de almacén, respecto de las siguientes tareas y responsabilidades:Operaciones de recepción, verificación, ubicación y registro del stock.Cumplimiento directo o por parte del coordinador de almacén de una correcta preparación y envío de pedidos a clientes, en colaboración con el área Comercial y de Atención al cliente en caso necesario.Dar seguimiento específico a los envíos destinados a concursos, intervenciones urgentes u otros eventos críticos, asegurando la correcta recepción en el cliente y haciendo un análisis periódico de los mismos, así como su cuantificación y coste logístico.Diseñar y optimizar los procesos de logística inversa, incluyendo:Gestión de devolucionesReintegración ágil al stockTratamiento de producto no conforme o dañadoRevisar y asegurar una trazabilidad correcta y completa.Informar al área de Proveedores y Dirección Comercial de posibles incidencias asociadas a Logística.
Generar directrices y estrategias, así como supervisar y asegurar la correcta ejecución directa o por parte del puesto de coordinación de almacén, respecto de las siguientes tareas y responsabilidades:Desarrollar y mantener un sistema de gestión de inventarios que garantice la veracidad y exactitud de los stocks (físico vs sistema).Asegurar la trazabilidad de todos los lotes y productos, de acuerdo con la normativa.Supervisar las caducidades de los productos en stock, en recepción y en expedición, ejecutando revisiones periódicas en almacenes y depósitos, anticipándose a posibles pérdidas, comunicando mediante informes trimestrales o a demanda a los directores comerciales respecto a sus divisiones.Garantizar la correcta gestión de:Producto caducadoProducto deterioradoProducto bloqueado o no conforme
Buscar, seleccionar y evaluar proveedores de transporte, garantizando:Eficacia en entregas y recogidasCapacidad de adaptación a las necesidades de la compañíaCobertura adecuadaIdentificar y negociar con proveedores de servicios logísticos, equipamiento y servicios auxiliares, analizando ofertas y asegurando las mejores condiciones coste/servicio sin mermar el servicio a cliente y a la Compañía.Analizar de forma periódica los gastos de transporte (por cliente, zona, canal...) e identificar oportunidades de optimización, presentado informes trimestrales o a demanda conforme a necesidades.Tramitar pólizas generales y/o puntuales de aseguramiento de mercancías y envíos especiales.Supervisar la gestión siniestros y reclamaciones:Hacia aseguradoras en caso de material recibido en mal estadoHacia operadores logísticos o agentes de importación responsables del tránsitoHacer seguimiento hasta su resolución y documentar causas y acciones preventivas.Solicitud de reembolsos en casos de incidencia si así corresponde
Definir, medir y dar seguimiento de KPIs de logística, transporte y almacenamiento.Realizar análisis periódicos de estos KPIs para detectar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora.Ser proactivo en la propuesta de mejoras tecnológicas, incluyendo:Implantación o mejora de sistemas de gestión de almacénAutomatización de procesos (RFID, etiquetas, flujos digitales, etc.)Exploración e implementación de soluciones de IA en cooperación con IT y empresas colaboradoras, aplicadas a previsión de demanda, planificación de rutas, optimización de inventario, detección de incidencias, etc.
Supervisar y promover la aplicación de las políticas medioambientales definidas por el Departamento de Calidad.Asegurar la optimización de recursos (materiales de embalaje, consumibles, energía, etc.).Impulsar políticas de:Reutilización de embalajes cuando sea posibleSegregación y gestión responsable de residuosColaborar en proyectos corporativos de sostenibilidad ligados a transporte, huella de carbono, embalajes y eficiencia energética en almacenes.
Elaborar y mantener planes de emergencia logística frente a:Eventos climáticos adversosHuelgas de transporteConflictos o paradas en sectores externos críticos para la operativaIncidencias graves en infraestructuras de almacénEstablecer medidas preventivas y alternativas operativas (transportistas alternativos, rutas alternativas, reubicación temporal de stock...).Coordinar con Dirección y otros departamentos la activación de estos planes cuando sea necesario.
Identificar gaps de habilidades y conocimientos y proponer acciones formativas y entrenamiento periódicas.Fomentar una cultura basada en:SeguridadCumplimientoResponsabilidad y honestidadMejora continuaRealizar evaluaciones periódicas del desempeño.
Reportar a su responsable:Semanalmente un informe de actividad, agenda, asuntos principales y próximos pasos.Informes trimestrales o a demanda sobre el desempeño logístico, KPIs, incidencias relevantes y planes de acción.Elaboración de informes para la dirección general y direcciones comerciales.
Ubicación en el Almacén de Lezama y tendrá que viajar todas las semanas al Almacén de San Agustín de Guadalix.