PbEspecialista Senior en Cobros y Recobros - España y Portugal /b /ppbr/pullibUbicación: /b Madrid, España /lilibDepartamento: /b Legal Corporate Compliance /lilibTipo de contrato: /b Indefinido /lilibFecha de incorporación: /b Inmediata /lilibCompañía: /bsector de la automoción /li /ulpbr/ppbr/ppbDescripción del puesto /b /ppPara nuestro importante cliente internacional en Madrid, del sector automoción, buscamos un/a Especialista Senior en Cobros y Recobros para gestionar las operaciones de España y Portugal. /ppTu misión será diseñar, coordinar y ejecutar estrategias integrales de recuperación de cartera vencida, implementando acciones preventivas, administrativas y judiciales que permitan maximizar la recuperación de saldos, reducir el riesgo crediticio y optimizar el flujo de caja de la organización. /ppbr/ppbr/ppbResponsabilidades principales /b /ppbGestión de recuperación de cartera /b /pulliEjecutar procesos de cobro oportunos, eficientes y éticos conforme a la normativa vigente. /liliPreparar informes periódicos sobre el estado de la cartera morosa. /liliClasificar y priorizar casos según el nivel de morosidad y riesgo. /liliImplementar planes de acción orientados al cumplimiento de KPIs y reducción de la morosidad. /li /ulpbDiagnóstico y resolución de problemas /b /pulliDetectar y evaluar los problemas financieros de los clientes con cartera vencida. /liliCoordinar con el área legal los procesos judiciales o acciones legales necesarias. /liliProponer soluciones como liquidaciones de deuda, reestructuraciones o refinanciaciones. /li /ulpbAtención al cliente y soporte ético /b /pulliMantener una conducta profesional basada en la integridad, la confidencialidad y la fiabilidad. /liliEscuchar activamente las necesidades del cliente con empatía y compromiso. /liliEscalar los casos críticos de forma oportuna y colaborar con otras áreas para asegurar su resolución integral. /li /ulpbr/ppbr/ppbRequisitos /b /ppbFormación académica: /b /pulliTitulación universitaria en Administración, Finanzas, Economía, Derecho o carreras afines. /li /ulpbr/ppbFormación específica: /b /pulliDominio de bMicrosoft Excel muy avanzado /b. /liliConocimientos sólidos de Microsoft Office. /liliConocimientos básicos de normativa financiera. /li /ulpbr/ppbIdiomas: /b /ppPortugués nivel fluido importante. /ppInglés nivel intermedio. /ppbr/ppbExperiencia: /b /ppMínimo 5 años de experiencia en empresas de recobro o gestión de cartera vencida. /ppbr/ppbr/ppbCondiciones del puesto /b /pullibHorario: flexible entrada y salida y viernes intensivo /b /lilibTipo de contrato: /b Indefinido. /lilibSalario: /ba convenir según experiencia aportada: 30-38k /lilibIncorporación: /b Inmediata. /lilibGrandes beneficios sociales: /b seguro médico, ticket restaurante etc. /lilibModalidad: /b Híbrida /li /ul