ÚNETE A GVC GAESCO COMO AGENTE DE CUSTOMER CARE
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Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.
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¿Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco, buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción.
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Como Agente de Customer Care, serás el corazón de la experiencia del cliente, asegurando que cada consulta, incidencia o solicitud sea resuelta con la excelencia que nos define.
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Tus responsabilidades principales
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- Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat.
- Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión.
- Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva.
- Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación.
- Identificar y convertir clientes potenciales.
Requisitos clave\n
- Formación: Grado universitario o Grado Superior en Economía, Empresa o similar.
- Idiomas: Dominio bilingüe de catalán y español.
- Habilidades técnicas: Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM).
- Experiencia valorable: Atención al cliente en el sector financiero.
Y lo más importante, tus habilidades personales\n
- Empatía y vocación de servicio.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar.
- Organización y habilidad para priorizar tareas.
- Ganas de aprender y mejorar continuamente.
- Responsabilidad e iniciativa para proponer mejoras.
Lo que te ofrecemos
- Un entorno profesional y dinámico con un equipo comprometido.
- Formación continua para tu desarrollo en el sector financiero.
- Posibilidades reales de crecimiento competente.
- Beneficios exclusivos como parte de una empresa líder.
- Flexibilidad para favorecer la conciliación personal y profesional.
¿Te unes al reto?\n
Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, ¡queremos conocerte! xugodme
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Envía tu CV a indicando en el asunto: Candidatura Agente Customer Care.