Overview
En Capitole estamos buscando un / a Product Owner – Asset & Order Support para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de la gestión y evolución del servicio AOS, asegurando la calidad de los procesos y herramientas que dan soporte a la organización. Coordinarás iniciativas, priorizarás necesidades y garantizarás que las soluciones aporten valor real a los usuarios y al negocio.
Requisitos principal
- Experiencia como Product Owner.
- Background técnico.
- Conocimientos en CMDB, Asset Management y Workflow Management.
- Experiencia en reporting, seguimiento de KPIs y gestión de proveedores.
- Inglés C1
Qué harás
- Liderar y gestionar el roadmap del servicio AOS.
- Supervisar procesos de pedidos, catálogos, CMDB y workflows.
- Gestionar solicitudes de usuarios e incidencias, resolviéndolas de forma proactiva.
- Mantener y optimizar catálogos de servicios (precios, productos, imágenes, metadatos).
- Velar por la calidad de los datos en la CMDB y realizar ajustes cuando sea necesario.
- Activar, ajustar y documentar workflows locales.
- Administrar permisos, estructuras organizativas y configuraciones del AOM.
Lo que ofrecemos
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