Tus tareas - Recepción de llamadas, cambio de datos, información del servicio y resolución de incidencias y reclamaciones. - Gestiones administrativas, actualización de los datos en el sistema. - Coordinación con los equipos internos (siniestros, legal, comercial) para agilizar soluciones. - Emisión de llamadas a clientes. - Redacción de cartas, escritos, e-mails etc. - Otras tareas administrativas propias del puesto. Tu perfil ¿Te apasiona la atención al cliente y la resolución de problemas? En Legálitas buscamos profesionales proactivos y resolutivos para gestionar reclamaciones y ofrecer soluciones eficientes. Si disfrutas ayudando a los clientes y manejando situaciones desafiantes con empatía, esta es tu oportunidad. Si tienes experiencia con clientes de forma telefónica (call center) y gestión administrativa, no dudes en inscribirte porque te estamos buscando. - DISPONIBILIDAD DE INCORPORACIÓN INMEDIATA. - Experiencia mínima de 1 año (call center) en atención al cliente y resolución de incidencias preferentemente en sector jurídico-seguros, energía o telcos. - Formación mínima de Bachillerato. - Conocimientos CRM-CTI. - Hablar euskera fluido. ¿Por qué nosotros? Se ofrece - Horario: De L a V de 15:00 a 20:00h, 25h / semanales. - Madrid - presencial / otras provincias TELETRABAJO. - Contrato indefinido, inicio a partir de mediados de febrero 2026. - Salario: 913 €/brutos al mes - 26 días laborables de vacaciones (año 2026). - Un seguro de vida desde el primer día que trabajes con nosotros - Incorporación inmediata, tras realizar proceso de selección. - Seguro médico gratuito Asisa Premium desde el 2º año. - Servicio psicológico gratuito para el/la trabajador/a y sus familiares. - Producto Legálitas gratuito para ti (asesoramiento jurídico). - Actividades de empresa, sorteos, etc. - Formación continua. - Club empleados VIP para disfrutar de un amplio catálogo de descuentos. y mucho más! ¿Te animas? ¿Quiénes somos? Una Compañía que trabaja para acercar el asesoramiento legal a las personas y a las empresas, combinando conocimiento jurídico, tecnología y una cultura muy orientada al servicio. Somos una organización en crecimiento, con un entorno dinámico y colaborativo, donde impulsamos la mejora continua, la transparencia y el desarrollo profesional.