¿Tienes experiencia liderando equipos en el sector de viajes corporativos y dominas Amadeus a la perfección?
En Nautalia Empresas buscamos incorporar un/a Responsable para nuestro BTC de Barcelona, cuya misión principal será la gestión del equipo de consultores, garantizando el cumplimiento de las políticas de viaje de nuestros clientes y asegurando una atención eficiente y de calidad. Apostamos por un perfil con experiencia en gestión de equipos en entornos Business Travel, orientación al cliente y una visión estratégica del servicio.
Estas serán tus tareas clave ⤵️
✅ Gestionar la operativa completa de viajes corporativos, incluyendo reservas de vuelos, hoteles, transporte terrestre y servicios asociados.
✅ Supervisar la política de viajes corporativa, asegurando que se cumplan límites de presupuesto, preferencias de proveedores y normativas internas.
✅ Analizar y optimizar costes de viajes, identificando oportunidades de ahorro y mejoras en eficiencia.
✅ Gestionar incidencias y soporte a viajeros en tiempo real (retrasos, cancelaciones, cambios de última hora)
✅ Elaborar informes y métricas sobre costes, cumplimiento de política de viajes y satisfacción del viajero.
✅ Mantenerse actualizado/a sobre tendencias y normativas en viajes corporativos, sostenibilidad y compliance.
Estos son los ingredientes que buscamos en nuestro/a candidato/a ideal ⤵️
Que cuentes con al menos 5 años de experiencia liderando equipos dentro del área de viajes corporativos, demostrando un enfoque profesional y resolutivo.
✔️ Conocimiento profundo de productos y servicios orientados al cliente corporativo.