El Technical Delegate (TD) será responsable de realizar misiones técnicas para acelerar la reparación de vehículos en el campo de la eléctricidad/electrónica (EE ).Podrá trabajar en un vehículo específico o en incidencias que afecten a varios vehículos.
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Este rol incluye intervenciones y servicios relacionados con vehículos de flota, tales como:
* Investigación de fallos y análisis de causa raíz
* Reparación
* Actualización de software
* Ejecución de acciones en campo
* Reparación de baterías de alto voltaje
Resolver incidencias técnicas complejas en vehículos de clientes, al menor coste y en el menor tiempo posible.
* Colaborar con los niveles 1 y 2 de asistencia técnica para resolver incidentes en concesionarios.
* Realizar análisis técnicos en coordinación con roles técnicos upstream.
* Redactar informes de misión que apoyen la mejora continua del producto y los métodos de servicio técnico, o en investigaciones judiciales.
* Coordinar el feedback de incidencias desde la red (DID Incident, Assistance y Safety).
Formación en FP, Ingeniería o similar
* Experiencia previa en reparación EE (fábricas y/o post-venta) dentro de OEM.
* Conocimientos prácticos y teóricos de tecnología automotriz.
* Manejo de herramientas de diagnóstico, diagramas eléctricos y documentación técnica.
* Disponibilidad para viajar por diferentes concesionarios de la geografía española.
Capacidad para resumir, redactar y comunicar información técnica.- Inglés fluido (oral y escrito).Competencias profesionales:- Orientación al servicio y control de costes.- Francés
¿Incorporación en Madrid y otras ciudades de España para que el equipo esté distribuido por la geografía española.
* 26 días laborables de vacaciones + festivos locales
* Programa de Retribución Flexible (seguro médico, transporte, restaurante y guardería).
* Formación continua.
* Formación en idiomas.
* Estabilidad y carrera profesional.
* Incorporación inmediata planificada
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