Publicada el 10 junio
Misión del puesto
BLESS Hotel Ibiza como Bellboy SupervisorUbicación: Heroes de EspanaRequisitos del perfil:- Experiencia en posiciones de supervisión o liderazgo en el ámbito de la atención al cliente.- Conocimiento de los estándares de servicio en hoteles y habilidades de atención al cliente.- Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.- Capacidad para trabajar bajo presión.- Actitud proactiva y orientada a la satisfacción del cliente.- Disponibilidad y flexibilidad horaria (turnos rotativos).- Nivel alto de inglés, se valorará un tercer idioma.- Carnet de conducir B.Funciones y tareas principales del puesto:- Coordinar y distribuir las tareas del equipo de botones, asegurando un servicio eficiente y de calidad.- Supervisar el desempeño del personal, proporcionando orientación y apoyo.- Garantizar que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia establecidos por el hotel.- Atender las necesidades y quejas de los clientes.- Realizar informes sobre el rendimiento del equipo y proponer mejoras en los procesos.- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes.- Participar en la formación y desarrollo del equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo.- Estar a cargo del parking, acomodar vehículos, limpieza y orden de los mismos, realización y gestión de tickets de aparcamiento.¡La actitud y ganas de trabajar son clave! Te buscamos con compromiso y motivación.A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, reconocida como Top Employer en varios países. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, planes de formación y crecimiento, acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas, oportunidades para contribuir a iniciativas sociales y medioambientales, y la posibilidad de hacer carrera y participar en la expansión de BLESS Hoteles.#J-18808-Ljbffr
