¿Tienes experiencia gestionando cuentas dentro del sector de servicios y buscas un reto que combine independencia y responsabilidad?
¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico en una empresa líder del sector?
¡Esta posición es para ti!
Supervisor/a de Servicios
En Nortex (empresa de Grupo Nortempo), buscamos a un/a Gestor/a de Servicios para liderar la gestión de nuestros clientes de Navarra. Este puesto es clave para garantizar la calidad, rentabilidad y crecimiento de nuestras operaciones en la región.
¿Qué harás?
* Organización y planificación de los servicios de la zona asignada.
* Supervisión del cumplimiento del margen del negocio asignado a su zona.
* Definición y gestión de acuerdos de nivel de servicio (SLA/KPI) con los clientes asignados.
* Gestión de pedidos en los diferentes contratos, garantizando el servicio y controlando los costes.
* Planificación e implementación de planes de acción orientados a la mejora de la rentabilidad del cliente y de la calidad del servicio.
* Toma de datos de nuevos servicios y/o modificaciones de los existentes según requerimiento de la Oficina Técnica.
* Puesta en marcha y fidelización de nuevos clientes, así como de los contratos con baja rentabilidad.
* Gestión e implementación de las aplicaciones que la compañía pone a disposición para la correcta gestión de los clientes asignados, garantizando la trazabilidad de las operaciones.
* Selección de candidatos siguiendo los criterios establecidos en cuanto a tipología de perfiles, criterios laborales y estrategia marcada para cada cliente.
¿Qué buscamos?
* Perfil independiente y autónomo, acostumbrado a gestionar cuentas de servicios auxiliares y hostelería.
* Experiencia previa en empresas del sector (mínimo 1 año).
* Habilidad para tomar decisiones estratégicas y adaptarse a un entorno dinámico.
* Valorable: uso de herramientas ofimáticas.
* Ubicación: Pamplona
* Disponibilidad horaria.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido .
* Incorporación inmediata .
* Jornada laboral: de lunes a jueves 09:00-18:00h (1h para comer), viernes 09:00-15:00h.
* Salario competitivo : 26.000-32.000€ brutos/año en función de la experiencia y valía.
* Vehículo de empresa incluido.
* Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
* Oportunidades reales de desarrollo profesional y personal en una empresa líder en su sector.
* Teletrabajo : 1 día a la semana.
Si buscas un reto que combine liderazgo, autonomía y gestión estratégica a la vez que impulsas tu carrera profesional dentro del sector, ¡aplica ahora! ¡Queremos conocerte!