RolComo Técnico/a de Proceso en el Departamento de Servicio de Asistencia Técnica, serás una pieza clave en la integración, puesta en marcha y mantenimiento en clientes del sector agroalimentario, con especial foco en el segmento de la aceituna.Trabajarás en modalidad híbrida (presencial y remoto), dando soporte técnico en tu zona asignada.Descripción del rol:- Salidas e intervenciones de puesta en marcha/instalación, mantenimiento preventivo, correctivo, reparaciones, de los instrumentos y equipos, (in situ y remotos).- Dar soporte técnico y asistencia a clientes en Andalucía, Castilla-La Mancha y Extremadura.- Participar en proyectos de integración industrial entre equipos de análisis/sensores y equipos de proceso en almazaras.- Integrar datos analíticos con sistemas LIMS, vía conexión directa o mediante Kepware.- Realizar la instalación y puesta en marcha de instrumentos, principalmente en el sector del aceite de oliva- Seguimiento de los presupuestos de reparación y/o de las reparaciones efectuadas.- Diagnósticos de incidencias, reportando diariamente la actividad mediante el CRM Salesforce.- Comunicación directa con cliente, compañeros de red de ventas y equipo de soporte, para velar por la calidad de servicio. Colaborando estrechamente con ventas, logística e ingeniería.- Participar en jornadas formativas a clientes (in situ o remoto).- Planificar, implementar y realizar seguimiento de las actualizaciones de instrumentos y equipos.- Soporte en las campañas telemáticas puntuales previas a vendimia, cosecha.Perfil buscado (H/M/D):- Mínimo 2 años de experiencia en proyectos de integración industrial.- Muy valorable experiencia en producción de aceite de oliva.- Conocimientos en protocolos de comunicación OPC-UA.- Buen manejo de sistemas Windows y Microsoft Office 365.- Dominio de los idiomas capacidad para comunicarse en inglés hablado y escrito: imprescindible mínimo B2 (intermedio avanzado).- Experiencia con herramientas de control remoto (TeamViewer, AnyDesk, Escritorio Remoto).- Capacidad de resolución de problemas.- Capacidad de manejo de aplicaciones de diagnóstico de equipos/maquinaria.- Capacidad para autogestionar las actividades y responsabilidades diarias.- Persona proactiva, organizada, resolutiva y con vocación de servicio.Qué ofrecemos:- Formar parte de una multinacional muy potente dentro de su sector, con fuerte presencia nacional e internacional y reconocida por su calidad en el servicio y trato al cliente.- Posibilidades de desarrollo y carrera profesional, sólido y sólida.- Asumir un rol de responsabilidad, en un entorno de trabajo dinámico, profesional y cercano.- Posibilidad de Residencia en Jaén, Córdoba, Sevilla y Málaga.Siguientes pasos:Si estás interesado en esta oferta, haz click en /"aplicar ahora/" para enviar una copia actualizada de tu CV, o llámanos ahora.Si esta oferta no se adapta a tu perfil pero estás buscando un nuevo puesto de trabajo, por favor contáctanos y lo comentamos. Garantizamos la confidencialidad.