Empresa de transporte de mercancías y logística selecciona un Responsable de delegación.
Sobre el Rol
Garantizar la correcta gestión operativa de la delegación económica y administrativa, asegurando un servicio de transporte eficiente, protegido y orientado al cliente, así como una utilización óptima de los recursos humanos y materiales.
- Coordinar y supervisar las operaciones diarias de transporte y del almacén: planificación, carga/descarga, rutas, entregas, crossdocking, embarques.
- Asegurar el cumplimiento de los tiempos de servicio, normativa de transporte y estándares de calidad.
- Resolver incidencias operativas, logísticas o de tráfico (roturas de carga, retrasos, averías, etc.).
- Velar por el mantenimiento y disponibilidad de la flota asignada al centro.
- Liderar, coordinar y motivar al personal del centro: conductores, administrativos, mozos de almacén, etc.
- Planificar turnos, horarios, vacaciones y refuerzos.
- Controlar los costes operativos del centro (combustible, mantenimiento, personal, subcontrataciones).
- Elaborar informes de gestión y seguimiento de KPIs operativos y financieros.
- Supervisar la facturación, documentación de transporte y albaranes.
- Asegurar el cumplimiento de los márgenes previstos, proponiendo mejoras de eficiencia.
- Ser el punto de contacto principal con clientes del centro.
- Gestionar reclamaciones.
- Negociar con proveedores locales bajo la supervisión del Departamento de Costes.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa de transporte por carretera, tiempos de conducción y descanso, tacógrafo, ADR (si aplica).
- Velar por la prevención de riesgos laborales y la seguridad de los dos centros que va a gestionar.
- Asegurar la correcta aplicación de los procedimientos internos.
- Formación en Logística, Transporte, Administración, Ingeniería o similar.
- Valorable formación específica en transporte.
- Imprescindible 3-5 años de experiencia en puestos similares dentro del sector transporte o logística.
- Conocimiento del ámbito de transporte de mercancías por carretera, normativa.
- Experiencia en Planificación de rutas y optimización operativa.
- Herramientas de gestión de tráfico y ERP logístico.
- Conocimiento de Normativa de transporte (LOTT, ROTT, tacógrafo, tiempos de conducción y descanso).
- Paquete Office y sistemas de gestión documental.
- Valorable conocimiento ERP Logístico: Mtrans.
- Competencias: Liderazgo operativo, resolución de problemas y toma de decisiones, orientación al cliente y al servicio, gestión del estrés y capacidad de priorizar, comunicación eficaz, visión analítica y orientación a resultados, adaptabilidad y proactividad.
- Disponibilidad para guardias o incidencias fuera de horario (según operativa).
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