Cegid es líder europeo en soluciones degestión empresarial en la nube para los sectores financiero (tesorería, fiscal, ERP), de recursos humanos (nóminas, gestión del talento), CPA, minorista y empresarial. En el cambiante mundo presente, Cegid y sus 5.000 empleados hacen posible ayudando a sus 750.000 clientes a liberar su potencial gracias a soluciones empresariales innovadoras y con propósito.
Refleja quiénes somos, cómo y por qué hacemos las cosas como las hacemos para nuestros clientes. Gracias a ello, podemos afirmar que trabajamos cada día para dar forma a su futuro, al nuestro y al de las industrias de nuestros clientes. La oficina está ubicada en Palamós o Sant Cugat del Vallès.
¿Tus principales objetivos comoAgente de Soporte ?
Serás responsable de proporcionar un servicio de soporte excepcional a nuestros clientes en el área Fiscal. Este rol es vital para asegurar que nuestros usuarios puedan navegar y utilizar eficientemente nuestra suite de programas fiscales, y para mantener la excelencia y fiabilidad de nuestro software.
Como Soporte en Customer Care Fiscal, deberás:
Atención al Cliente: Brindar asistencia directa a clientes con consultas o problemas relacionados con nuestra suite de programas fiscales.
Soporte a Asesores : Ser el punto de contacto para resolver dudas de asesores fiscales y garantizar la eficacia de sus servicios.
Soporte en Contabilidad : Ayudar en la realización de asientos contables con precisión y cumplimiento de normativas vigentes.
Gestión de Facturación y Cobros : Apoyar en la gestión de facturación y procesos de cobro, asegurando un flujo eficiente de pagos.
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